Expertos sobre innovación debaten en Andorra sobre tecnología disruptiva
EL GRUPO PYRÉNÉES ORGANIZA JORNADAS SOBRE 'BLOCKCHAIN', INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TECNOLOGÍA COGNITIVA
Las sesiones, se dirigen a empresarios, emprendedores, inversores y ejecutivos financieros
En el encuentro inaugural se abordará cómo aprovechar el potencial del 'blockchain' en el sector de la banca
El mundo está en constante evolución y la tecnología es su motor. Andorra siempre ha apostado por estar a la última y eso le ha valido el reconocimiento de país puntero. En esa misma línea, el Principado será el escenario de varias conferencias sobre innovación organizadas por el Grupo Pyrénées. Diversos expertos del sector debatirán en el Auditorio Rocafort, en Sant Julià de Lòria, cómo aprovechar las ventajas de las nuevas tecnologías.
La primera conferencia será el jueves 28 de marzo y tratará sobre la aplicación de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente. La tecnología cognitiva permite que las máquinas puedan desarrollar procesos parecidos al del pensamiento humano. Eso genera muchas dudas e incertidumbres: ¿son los chatbots el futuro de la atención al cliente? ¿Qué usos pueden tener en la empresa? ¿Qué trabajos realizarán que ahora están haciendo humanos? En la ponencia se analizará cómo será la empresa en un futuro no muy lejano, los usos del márketing cognitivo y los chatbots como nuevos canales de comunicación, venta y relación. Los asistentes, empresarios, emprendedores, inversores y ejecutivos obtendrán, a partir de casos prácticos, unas ideas claras para la implementación de inteligencia artificial en sus compañías con relativa inmediatez, desde un asistente virtual, hasta usos más sofisticados, como la anticipación del comportamiento humano.
Una parte importante de la jornada se centrará en el futuro de la banca cognitiva, cómo el sector bancario afronta la transformación digital y tecnologías como el
blockchain. Tras esta exposición, se debatirá cómo se pueden aplicar las claves de su éxito al sector retail andorrano. Los encargados de poner voz a esta sesión serán Gilbert Saboya, ministro en funciones de Economía, Competitividad e Innovación de Andorra, Juan José Delgado, experto en márketing cognitivo y relacional, Jordi Nadal, director de Andorra Telecom, Álvaro Ortín y Marcus Puigdollers, de Enzyme Advising Group.
De aquí a noviembre, el Grupo Pyrénées organizará nuevas jornadas similares alrededor de la innovación tecnológica y su aplicación a corto y medio plazo en las empresas del Principado.