Rob Cassedy
Rob Cassedy, consejero delegado de Wallapop
CONSEJERO DELEGADO DE WALLAPOP
Explica en una entrevista que se publica hoy que a la plataforma de compra venta de segunda mano que él dirige no le preocupa en estos momentos obtener beneficios, porque están invirtiendo para crecer más y mejorar el servicio.
Ya han transcurrido casi seis años del nacimiento de Wallapop. A lo largo de este tiempo, esta empresa catalana se ha convertido en un referente del mercado de segunda mano en España y en una de las pocas start-ups del país que ha rozado el sueño de ser un unicornio, de alcanzar una valoración de 1.000 millones de euros. La solución tecnológica que aportó al mercado de los clasificados –chat de usuarios y geolocalización de los productos en el móvil– ha despertado el interés de inversores de prestigio mundial, que durante estos años han financiado con lluvias de millones la expansión del negocio. Sin embargo, su incapacidad para hacer caja (el servicio era gratis al principio y lo sigue siendo para la mayoría) ha generado fricciones dentro de la empresa. El pasado septiembre, los accionistas apartaron del día a día del negocio al principal ideólogo de Wallapop, el consejero delegado Agustín Gómez (ahora presidente) y colocaron en su lugar a Rob Cassedy, que dejó la dirección de Ebay Kleinanzeigen en Berlín para venir a Barcelona.
¿Cómo decidió dar el paso?
Conocí a Agus en el 2014 y su negocio me fascinó. Seguimos en contacto, especialmente en la etapa en la que él quiso apostar por entrar en EE.UU. Cuando desde Wallapop me contactaron para liderar la nueva etapa, no pude decir que no.
Apenas un mes antes, Wallapop abandonó el mercado de Estados Unidos con la venta de su participación en LetGo. ¿La nueva etapa de Wallapop será sólo española?
Sí. Nos vamos a centrar en el mercado estatal y la internacionalización ya se verá. El objetivo es liderar desde España la tercera revolución del mercado de los clasificados y, si lo logramos, seguro que el modelo triunfará en todo el mundo.
¿En qué consistirá la tercera revolución?
Si la primera disrupción fue llevar los clasificados del canal offline al online y la segunda trasladarlos del ordenador a los dispositivos móviles, creo que la tercera será hacer que los artículos de segunda mano estén presentes en cualquier categoría de productos. Ya hemos empezado con la compraventa de pisos, coches... y así con todo. Incluso pensamos en productos de primera mano, aunque no sea nuestro negocio esencial. Queremos que la gente piense: “Quiero algo, entro en Wallapop”.
¿Y cómo se logra esto?
Mejorando el proceso de compra e invirtiendo en marketing para ensanchar la comunidad. Ahora tenemos entre 10 y 15 millones de usuarios al mes en España. Queremos tener muchos más.
¿En qué se han gastado los 133 millones de euros de la venta de la participación en LetGo?
La mayor parte se ha repartido entre los inversores. El resto se ha destinado a marketing, principalmente, y a mejorar los servicios de pago y envío.
Siempre se ha dicho que Wallapop ha
quemado en promoción y tecnología todo el dinero que ha captado, y que ha dejado de lado la monetización y la sostenibilidad del negocio. Seguís así, entonces.
Ésta ha sido la estrategia y lo seguirá siendo. No nos asusta. Los accionistas son fondos inversores como Accel Partners, Insight o H14. Han invertido en grandes tecnológicas como Facebook, Twitter o Spotify. Ellos creen en nosotros. Estamos convencidos de que volverán a invertir en Wallapop si es necesario.
¿Estáis interesados en una nueva ronda de financiación? Ni sí ni no. Ahora tenemos lo que necesitamos pero esto puede cambiar en cualquier momento.
¿Cuánto han aportado los inversores en total? Se decía que en 2017 podían haber invertido unos 150 millones. ¿Habéis superado los 200?
No compartimos esta cifra.
¿Tampoco la valoración que os atribuyen los fondos?
Es un valor muy subjetivo pero no somos un unicornio.
¿La presión para que lo fuerais hace cuatro años perjudicó a la empresa?
No lo creo. Además, esto pasó hace tiempo. Ahora vamos a por la tercera revolución de los clasificados y creemos que, si conseguimos liderarla, tenemos potencial para ser un unicornio.
¿Cuándo preveis alcanzar esta tercera revolución?
No lo sabemos. Pero los plazos son lo de menos para Wallapop.
¿Aunque los inversores confíen plenamente en vosotros para lograr los objetivos, cómo pensáis retornar la inversión y, en algún momento, llegar a ser rentables?
El dinero viene de tres vías. Anuncios publicitarios, servicios premium para el vendedor (que paga por incrementar visibilidad en la plataforma) y la pasarela de pago. Esta última fue lanzada en 2017. Es la vía que genera más caja y la que crece más rápido. A los que pagan a través de la aplicación les cobramos una comisión de entre el 5% y el 10%. Por eso, uno de nuestros objetivos es incrementar las ventas entre distintas poblaciones.
En el 2017, Wallapop ingresó 11 millones y perdió 36 millones. ¿Puede avanzar los resultados del 2018?
Solo puedo decir que la facturación creció a triple dígito respecto al 2017 y que podríamos haber sido rentables y ganar dinero pero optamos por invertir en crecimiento.
¿Cómo se presenta el ejercicio 2019? ¿Prevéis obtener beneficios?
De nuevo, no nos preocupa la rentabilidad. Este año, queremos tener más usuarios, mejorar el servicio en pequeñas poblaciones y captar nuevo talento. La sede de Wallapop está en Barcelona y hay una pequeña oficina de ventas en Madrid. Empleamos a 117 personas y queremos ampliar la plantilla un 20% en 2019. Barcelona es una ciudad fantástica para conseguirlo.
ESTRATEGIA
“El foco está en España, donde tenemos entre 10 y 15 millones de usuarios”
LA TERCERA REVOLUCIÓN “Queremos que los clasificados entren en todas las categorías de productos”
FACTURACIÓN: 11 millones (2017)
PÉRDIDAS: 36 millones (2017)
PLANTILLA: 117 empleados (2019)
TRANSACCIONES: 8.000 y 10.000 millones de euros (2018)
ACCIONISTAS: Accel 16%,Insight 14% (2017)