Tecnología para llegar al nuevo consumidor digital
La agencia The Keenfolks factura 2,5 millones, el 65% en el extranjero
La pandemia del coronavirus ha acelerado la digitalización de prácticamente cualquier negocio. No es un proceso sencillo y por eso, las empresas que se dedican a la consultoría estratégica y la transformación digital están viviendo su momento. En Barcelona, la compañía The Keenfolks no ha frenado su actividad. “Al estallar el brote, pensamos que podríamos sufrir un parón pero no ha sido así: las empresas necesitan adaptarse a las nuevas necesidades del cliente, que consume cada vez más por internet. De la quincena de proyectos que ahora gestionamos, la mitad han arrancado durante la pandemia”, comentan los directores Xavi Cortadellas y Miguel Machado.
El proyecto de mayor calado que han cerrado recientemente es con la multinacional The Coca-cola Company en México. “Ganamos un concurso para llevar la estrategia digital de las 14 marcas que tiene el grupo en este mercado”. Este proyecto ha implicado la apertura de una oficina en México DF. “En marzo, contratamos a 10 trabajadores. Ahora todos trabajan desde casa, al igual que los 40 empleados que tenemos en la sede central de Barcelona”, detallan.
The Keenfolks lleva dos años especializada en proyectos para multinacionales del sector del gran consumo y farmacéutico. Entre sus clientes, destacan grupos como
Merck Farmaceuticals o Ipra, además de Coca-cola. Habitualmente, los proyectos son de una duración mínima de un año e implican la implantación en todos los mercados donde los clientes operan. “Como la mayoría tiene presencia global, nuestros servicios han llegado a una cincuentena de países, de los cuales destacan Francia, Italia, Brasil, Sudáfrica o México”.
Con este modelo de negocio, la empresa facturó 2,5 millones de euros en el 2019, el 65% en el mercado exterior. Este ejercicio, los fundadores pronostican un crecimiento hasta llegar a los 10 millones de euros. “Teníamos previsto crecer incluso más con la apertura de una oficina en Nueva York pero preferimos esperar a la vuelta de la normalidad”. De todas formas, tienen previsto contratar 20 personas antes de finalizar al año, de manera que alcanzarían una plantilla de 70 personas.
La propiedad de la compañía está repartida a partes iguales entre Machado y Cortadellas, quienes descartan la entrada de nuevos accionistas. “El negocio es rentable y queremos controlar esta fase de crecimiento”. Ambos empresarios se muestran satisfechos de haberse aliado hace dos años en Nueva York. Se conocieron por contactos profesionales en común y decidieron apostar por una agencia de servicios digitales a multinacionales. Cortadellas ya tenía en marcha una pequeña agencia creativa en Barcelona, que había montado en el 2015, y le dieron la vuelta completamente al negocio hasta convertirlo en lo que es hoy.
La empresa emplea a 50 personas entre Barcelona y México y trabaja para marcas como Coca-cola o Merck