Baños asistidos agridulces
Personas con discapacidad se quejan de las dificultades para usar el servicio municipal de la playa
Si no nos hubiéramos movilizado a lo mejor este verano nos habríamos quedado sin playa”, comenta con resignación Ángel Urraca. Es una de las personas que recurre n al servicio de baño asistido habilitado por el Ayuntamiento de Barcelona para personas con movilidad reducida. Para él, es más que darse un chapuzón: “¡Cuando entro al agua me siento libre!”. La temporada de baños está marcada por las restricciones de las autoridades sanitarias para frenar la Covid-19 y este servicio no ha sido una excepción. Sin embargo, personas con discapacidad se han manifestado hasta en dos ocasiones al no reabrirse los puntos para esta asistencia en la fecha de otros años, mientras que muchos barceloneses ya gozaban de los arenales de la ciudad.
Actualmente, hay dos zonas abiertas de las cuatro habituales, en el área de baños del Fòrum y en la Nova Icària, por lo que piden que se habiliten las dos restantes, la de la Barceloneta y la de Llevant.
También hay malestar porque para acceder al servicio han de firmar un documento con una normativa de uso que consideran “muy restrictiva” y reclaman que se revise. Entre los puntos que critican están el hecho de pedir cita previa online o que para garantizar el baño ha de haber bandera verde y “el mar totalmente plano”. “Es discriminatorio. Muchos días hay bandera amarilla, para el resto de bañistas es opcional el baño y nosotros no podemos. Incluso con bandera verde si lo consideran por las olas pueden negarnos el baño”, afirma Carme Riu, de la comisión de playas del Instituto Municipal de Personas con Discapacidad (IMPD). Además, la normativa señala que inicialmente el tiempo máximo de baño previsto es de 20 minutos, que se podrá ampliar si el aforo y la demanda lo permiten. “Siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, el servicio se presta con algunas limitaciones por motivos preventivos”, señalan fuentes municipales.
Por otro lado, el documento indica que es obligatorio que todos los usuarios asistan con un acompañante o asistente personal que garantice su autonomía, aunque el Ayuntamiento matiza a este medio que es “preferiblemente” debido a la situación sanitaria para evitar el riesgo de contagios, tanto para los usuarios como las trabajadores. Incluso algunas personas se han negado a firmar el papel para expresar su disconformidad, como Luis Sánchez, de 43 años. Él mostró su desacuerdo en la zona de baños del Fòrum, que se accede al agua a través de una silla hidráulica. “Me negué a firmar porque no estoy de acuerdo con algún punto. Me dijeron entonces que no podían ayudarme y no me dejaron usar la silla”, explica.
El descontento no se acaba ahí. La Unión Temporal de Empresas (UTE), formada por Eulen S.A. – Aunar Group 2009, es la contratada para realizar este servicio municipal, incluido en el contrato de prevención de accidentes, salvamento, socorrismo e información al usuario en las playas de Barcelona. La adjudicación es para el periodo 2018-2020 con un importe de 4.669.322,35 euros (con IVA) para todos los servicios mencionados anteriormente. Pero el IMPD ha tenido que emplear por su cuenta a varias personas este verano para “prestar un servicio complementario de asistencia dentro del agua”.
“Los técnicos de Eulen y Aunar Group tendrían que hacer también esta asistencia dentro del agua como otros años. Ahora nos llevan por la arena en la silla anfibia hasta la orilla del mar y luego los monitores del IMPD nos esperan dentro del agua. Se ha contratado personal extra por lo que se está pagando de más para un servicio ya adjudicado”, critica Riu. Preguntadas a las empresas, remiten al Ayuntamiento y señalan que la administración es quien marca las directrices de funcionamiento en cada momento. Por su parte, fuentes municipales argumentan que para garantizar “un correcto funcionamiento de este año excepcional”, el IMPD realiza esta asistencia dentro del agua. La situación denunciada por los usuarios ha llevado a la oposición a pedir explicaciones. El grupo Junts per Catalunya ha presentado un ruego al gobierno municipal para que se convoque el consejo rector del IMPD de forma telemática antes de acabar julio.
Sobre los retrasos de reapertura, el Ayuntamiento los achaca a la situación sanitaria y los desperfectos causados por el temporal Gloria. Al no funcionar los puntos de Llevant y de la Barceloneta, el Consistorio mantiene que para compensarlo se disponen de más sillas y personal en la playa de Nova Icària y el servicio se ha alargado hasta el 27 de setiembre. Por otro lado, prevé ampliar el número de bañistas cada hora, de 6 a un total de 12. También trabaja para habilitar el teléfono 010 para solicitar cita previa. Añaden que si un usuario se presenta sin reserva, se le informa de la hora libre siguiente para que se pueda inscribir.
Los usuarios dicen estar discriminados por las restricciones de las normas de uso y piden que se revise
Reclaman la apertura de los servicios situados en los arenales de la Barceloneta y la de Llevant