Whatsapp se integra en Instagram para enlazar contactos entre ambas
Desde hace unos días, algunos usuarios de Instagram han empezado a toparse con una nueva actualización que permite enlazar sus contactos de Whatsapp con la propia plataforma. De momento, esta opción solo está disponible para cuentas empresariales y de creadores, según un comunicado de Facebook.
Para comprobar si está seleccionado, el usuario tienen que acceder a su perfil de Instagram y seleccionar la opción “Editar perfil”. A continuación, al seleccionar “Opciones de contacto”, se muestra toda la información pública que se haya incorporado a la cuenta, como el correo electrónico o el número de teléfono.
Con esta opción, se añade la posibilidad de incorporar Whatsapp y hay que adjuntar un número de teléfono. Este paso también permite la creación de una nueva cuenta en la plataforma de mensajería, si el usuario no disponía de ella anteriormente. Por último, al seleccionar “Enviar código de confirmación” y se pide al usuario que verifique su cuenta de Whatsapp.
A partir de este momento, el número de Whatsapp debe aparecer en el perfil de Instagram como una forma de contacto.el usuario que proporcione su número debe tener en cuenta que, a partir de ese momento, cualquiera que acceda al perfil de su cuenta podrá conocer ese número, por lo que, antes de registrarlo, hay que ser conscientes de que es un dato que quedará abierto a la posibilidad de que lo conozcan muchas personas.
Con el registro para habilitar esta integración entre plataformas, dos personas que se siguen en Instagram y tengan ambas redes fusionadas, pueden abrir una conversación en Whatsapp sin disponer de sus teléfonos previamente registrados en la agenda.
Facebook es propietaria de ambas plataformas, por lo tanto era cuestión de tiempo que buscase enlazarlas de alguna manera. Se trataría de una operación lógica, ya que la empresa digital buscaría conservar el monopolio y mantener así relaciones directas entre sus aplicaciones.
El objetivo de esta integración no es que Whatsapp se convierta en el sustituto de los mensajes directos en Instagram. La nueva herramienta que ha creado Facebook —propietaria de ambas apps— es una forma de que los profesionales y empresas contacten de forma más rápida que mediante los mensajes privados.
Aunque esta nueva característica parece dirigida en exclusiva a las cuentas profesionales, podría acabar por llegar a todas las cuentas en general. Esta podría ser una forma para Facebook de probar el funcionamiento de este sistema con una comunidad más reducida antes de probarlo de forma abierta para todos los usuarios de Instagram.
El cruce de datos entre plataformas es uno que puede vulnerar la normativa sobre privacidad. Es una práctica que está expresamente prohibida en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Facebook debe dar todos los pasos con prudencia para evitar problemas. En teoría, esta integración debería evitar que esos datos se compartan
Precisamente las nuevas políticas de privacidad de Whatsapp, que entrarán en vigor en mayo, que persiguen compartir los datos de los usuarios con otras empresas de Facebook –no en la UE–, ha abierto un encendido debate en redes sociales en el que se plantean apps alternativas.
La nueva herramienta es una forma de que los profesionales y las empresas contacten de forma más rápida