Google llega segundo
Google, el líder global de las búsquedas y de la publicidad en línea no está acostumbrado a ser segundo. El éxito sin precedentes del CHATGPT y su posterior incorporación en el buscador Bing de Microsoft había acaparado todos los titulares y abierto demasiado incógnitas. ¿Cambiaría para siempre la búsqueda en la web? ¿Quién visitará nunca más una web si un chat nos da la información en una conversación? ¿Desbancará Bing a Google?
Todos los focos estaban puestos en el equipo de IA del gigante de Mountain View. Para contrarrestar el anuncio de Microsoft, Google había hecho en febrero una desastrosa presentación a toda prisa donde una ejecutiva no encontró el móvil y un error en una respuesta de su chat Bard le provocó una caída en bolsa de 100.000 millones de dólares. La reciente marcha de su científico jefe, el muy respetado Geoffrey Hinton, por desacuerdos con la política empresarial en torno a la IA, añadía sal a la herida. Hinton afirma que dejó Google para poder hablar sin autocensura de los peligros de la IA.
Con este panorama, a Google no le quedaba otra opción que hacer aquello que en argot emprendedor de Silicon Valley se conoce como sacar el Sant Cristo Gros. ¡El gorila salió a la pista, y de qué manera! Imagináoslo bailando a ritmo de la eurovisiva Cha Cha Cha de Finlandia (ganador moral del festival) mientras desplegaba todo su arsenal tecnomediático ante una audiencia global: Bard, un chat clónico del CHATGPT incorporado a su buscador; redacción de correos electrónicos a partir de un apunte (“responde rehusando la oferta de manera educada”); Tailwind, un bloc de notas capaz de crear textos, resumirlos y de hacernos preguntas a partir de los documentos que tenemos en el Google Drive; una presentación de Google Slides que crea las notas del presentador a partir del contenido; un editor de imágenes con IA capaz de reconstruir lo que hay detrás de un objeto que borramos... y así hasta el infinito y más allá.
El argumento por haber llegado segundo en la carrera es el de la responsabilidad social que Google tiene y las incógnitas que plantea la IA: un pequeño cambio en su buscador, que sirve cerca de 100.000 búsquedas cada segundo, puede tener consecuencias imprevisibles a nivel empresarial, económico y social. De momento, Google ha llegado segundo en la carrera pero las carreras tecnológicas no las gana quien llega primero sino quien llega en mejores condiciones. Lo vimos en la carrera espacial, en la de los teléfonos inteligentes y en la de la música en la nube. Llegar en las mejores condiciones para Google significa llegar con los datos que tiene de todos nosotros, datos que le permiten ofrecernos servicios a medida basados en IA, datos que ni Openai ni Microsoft tienen ni tendrán nunca porque en sus sistemas no hacemos las 8.500 millones de búsquedas al día que hacemos a Google.
En la carrera por la IA no gana quien llega primero sino quien llega mejor... y con más datos