Lo que nos está tocando vivir con la covid-19 ha trastocado los planes de todos: personas, empresas, Gobiernos… ¿También de Amazon?
Esta crisis nos ha afectado a todos, y nosotros no hemos sido una excepción. Tuvimos que reaccionar muy rápido para asegurarnos de que los clientes españoles pudieran tener acceso a los productos y servicios de manera segura. Los mayores cambios han sido los de nuestra tienda y la red logística, pero la parte buena es que teníamos la tecnología y la infraestructura, en las que hemos invertido muchos años. Esto nos permitió adaptarnos rápidamente y garantizar la salud de empleados y clientes. niendo a flote gracias a sus ventas en Amazon. Esperamos que se sumen muchos más y que esta situación se acabe y volvamos a la normalidad. En lo que respecta a Alexa, hemos visto que las funcionalidades de comunicación durante el confinamiento se incrementaron, porque queríamos conectarnos con nuestros seres queridos; y, sobre todo al principio, pedíamos mucha información cuando no sabíamos mucho qué era el SARS-CoV-2. También hemos visto que hemos podido ayudar en todo lo que tenía que ver con recetas culinarias; estábamos todos en casa, y en ese aspecto Alexa podía ayudar mucho. Y en lo que tenía que ver con el entretenimiento, nos hizo la vida un poco más llevadera y fácil en el hogar.