OBJETIVO: MEJORAR LA CALIDAD DE SERVICIO
En esta radiografía del sector hemos reunido los datos de contacto y las últimas novedades de los 14 principales distribuidores de neumáticos que operan en España por volumen de ventas y consolidación en el mercado.
Durante el último año, mejorar la calidad de servicio y la rapidez de entrega han sido dos de los focos de atención principales de los distribuidores de neumáticos que operan en nuestro país, quienes han centrado buena parte de sus esfuerzos en aumentar las prestaciones que ofrecen a sus clientes. EuroMontyres ha presentado su Programa MultiReparto, que le permite realizar dos entregas por la mañana y otras dos entregas por la tarde en toda la Comunidad de Madrid. Por su parte, Grupo Total ha puesto en marcha el servicio de dos entregas diarias en toda la Comunidad de Madrid y en algunas localidades de Ávila, Segovia, Toledo y Guadalajara, y el de la entrega de pedidos también los sábados en todas las capitales de provincia de la Península. También NEX ha lanzado el servicio de “Compra rápida” de su plataforma B2B para simplificar el proceso de compra y reducirlo a tan solo dos pasos. Potenciar el servicio logístico ha estado también muy presente en la actualidad de los distribuidores de neumáticos. Uno de los ejemplos más llamativos lo encontramos en Tiresur, que ha estrenado nueva sede logística y comercial en Madrid, y ha alcanzado acuerdos de distribución exclusiva con marcas como Triangle, GTK, MRL y Uniroyal. Safame Comercial, por su parte, ha firmado un acuerdo de distribución con CEAT Specialty y ha lanzado al mercado la nueva marca Powertrac para ampliar su gama para turismo, furgoneta y camió. Abrir una nueva base logística está también en los planes de Top Recambios. La apuesta por el mercado internacional ha sido otro de los puntos fuertes de la actividad de los distribuidores en el último año. Traspasar las fronteras de la Península Ibérica y aumentar las exportaciones a mercados de Europa o América del Norte ha sido el objetivo principal de varios distribuidores, que han tenido en cuenta las ventajas que la actividad exportadora puede proporcionar a sus resultados. Por ello, ha sido habitual encontrarse a algunos de estos distribuidores en grandes salones internacionales del neumático, como The Tire Cologne. Un buen ejemplo de este interés por la internalización lo encontramos en Grupo Andrés, cuyos planes de negocio para este año se centran en consolidar su presencia en el mercado internacional. Dentro de nuestro país, Barcelona ha sido uno de los escenarios donde los distribuidores han focalizado muchas de sus novedades. Así, Grupo
Soledad ha abierto su nuevo centro logístico en la ciudad condal con más de 4.000 metros cuadrados de superficie, y Grupo Total ha trasladado su almacén catalán al Prat de Llobregat. Las redes de talleres también han formado parte de la actualidad de los distribuidores de neumáticos. Neumáticos Txepetxa ha continuado en el último año con el plan de crecimiento para su red de talleres NT2, mientras que Safame Comercial ha comenzado la andadura de su nueva red de talleres Carlider, destinada a talleres independientes especialistas del neumático.