HABILIDADES GERENCIALES PARA LIDERAR EL CAMBIO

Apoyar a sus clientes para ayudarles a ser más competitivos, eficientes y sostenibles. Este es uno de los principios estratégicos de Glasurit, que ve en la formación una manera de mejorar tanto los procesos de reparación, como la gestión del modelo de neg

ENTRE LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS DE GLASURIT ESTÁ EL APOYO A SUS CLIENTES PARA AYUDARLES A SER MÁS COMPETITIVOS, EFICIENTES Y SOSTENIBLES A LARGO PLAZO

A través de un acuerdo de colaboración entre BASF Coating Services y ESIC Business & Marketing School, Glasurit ha organizado varias formaciones centradas en la gestión del taller profundizando en temas de gestión de recursos humanos, liderazgo, estrategia, marketing y finanzas. Y todo ello, bajo los principios estratégicos de Glasurit de apoyo a sus talleres para ayudarles a ser más competitivos, eficientes y sostenibles a largo plazo. En este sentido, han sido los clientes de Andalucía y Barcelona los que ya han tenido la oportunidad de asistir a una formación de doce horas centrada en las “Habilidades gerenciales para liderar el cambio”, a la que asistieron casi medio centenar de personas bajo la batuta de dos profesionales del sector de la automoción: Luis Manuel Hernández y Luis Cadenas. Próximamente, la iniciativa llegará a los clientes Glasurit de Comunidad Valenciana y Portugal.

Estrategias de negocio

Por un lado, la primera jornada de ambos cursos, dirigida por Luis Manuel Hernández, se centró en datos del mercado actual, así como previsiones además de llevar a cabo un análisis DAFO. También se ayudó a establecer las estrategias de negocio más efectivas en función de la realidad de cada taller, sus KPIs y contexto, para lograr el éxito en su negocio. Para finalizar, el formador habló a los participantes de la importancia que tiene trabajar en equipo frente al trabajo individual.

Por su parte, la segunda jornada fue dirigida, tanto en Sevilla como en Barcelona, por Luis Cadenas, quién ayudó a los participantes a mejorar en la toma de decisiones. “El precio del éxito se paga una vez y el del fracaso, todos los días”, aseguró Cadenas, quien habló, además, de cómo perfeccionar los procesos de venta y negociación, y de cómo identificar y canalizar las emociones en situaciones difíciles a las que se enfrentan diariamente.

Gracias a la práctica de actividades dinámicas, los asistentes también pudieron perfeccionar sus capacidades en la gestión de los conflictos y las habilidades para ser un buen líder, poniendo el foco de atención en el término “empowerment”. En palabras del experto, “cada persona dentro de tu proceso tiene que ser el dueño de lo que hace”. Finalmente, en el ámbito de la comunicación, Luis Cadenas explicó los principios básicos y la importancia de la escu- cha empática P.E.R.A (Preguntar, Escuchar, Reformular, Anotar/Actuar) para que los profesionales puedan mejorar sus habilidades.