FORMACIÓN SOBRE SISTEMAS DE FRENO MODERNOS
En las Jornadas de Formación de ATE y Recambios Gaudí, celebradas la pasada primavera, participaron doce talleres especialistas y técnicos de automoción que pudieron conocer los fundamentos de los sistemas de freno modernos. El objetivo fue ofrecer herramientas formativas para que los talleres puedan ofrecer e instalar estos productos en los vehículos de sus clientes. Entre otros temas, los futuros centros de freno ATE pudieron conocer el circuito hidráulico de frenos; el funcionamiento, mantenimiento, control y reparación de los componentes; cómo sacar el máximo partido al frenómetro; la sustitución profesional de líquido de frenos en vehículos con ABS; la medición, control y reparación de vibraciones durante la frenada y de la frenada inestable; consejos de montaje; o la utilización adecuada de la herramienta y equipamiento específico. “Este tipo de acciones ayudan a fidelizar el cliente con la marca”, ha señalado Pedro Garrido, de Recambios y Accesorios Gaudí, ya que, en su opinión, se consigue “una sinergia positiva para todas las partes y aproxima al profesional a conocer de cerca el producto, la empresa y los medios que dispone para ponerlo a su alcance”. Además, continúa Garrido, tienen “un efecto positivo entre el fabricante, distribuidor y taller, ya que perciben que ponemos a su disposición herramientas formativas con un producto altamente cualificado”.
Por su parte, José Raúl de la Rica, responsable de la red ATE y de formación, afirma que “con este tipo de eventos facilitamos a nuestros distribuidores una herramienta adicional de servicio a sus clientes, la cual les permite ofrecer las actividades de formación como un elemento de valor añadido y de fidelización”. Y es que, desde Continental buscan cuidar, no sólo los apartados técnicos, sino que siempre tienen presente que los más importantes son los clientes.