Carlos García Blas
AINDE
Siempre mostrando agradecimiento a todos los trabajadores de Ainde y siempre preocupado por dar el mejor servicio a sus clientes. Así es Carlos García Blas, un empresario hecho a sí mismo que hace crecer su compañía poco a poco, con seguridad, decisiones muy meditadas y la inestimable ayuda de su familia.
Posventa de Automoción.¿Qué balance hacen en Ainde del ejercicio 2017?
Carlos García Blas.- La verdad es que nos ha ido bastante bien en todos los aspectos: hemos renovado y ampliado referencias, los resultados comerciales han sido buenos... En resumen, hemos conseguido cumplir los objetivos de crecimiento que nos habíamos propuesto. Por todo ello, estoy muy contendo. 2017 fue un buen año para Ainde. Y más teniendo en cuenta dos cosas: por un lado, lo difícil que fue 2016, en el que para el conjunto de la posventa hubo poca estabilidad, en parte reflejo de los problemas y dudas que hubo políticamente en España. Y por otro lado, damos un gran valor a nuestros resultados, sobre todo teniendo en cuenta lo complicado que se está poniendo el mercado de la posventa con el incremento de la competencia, pero el de la competencia que nosotros llamamos ‘mala’, desleal... Desde siempre, damos mucho valor a la competencia ‘sana’, la competencia que te hace esforzarte y mejorar como empresa, pero la competencia ‘mala’ creemos que perjudica al sector.
PdA.- ¿Cómo se está comportando el mercado durante los primeros meses de 2018 y cómo esperan cerrar el año?
C.G.B.- Este año nos está yendo igual de bien que en 2017; lo cierto es que son años bastante parecidos. En el primer semestre hemos cumplido todos los objetivos y, lo que es mejor, la segunda parte del año se nos presenta en la misma línea. Eso sí, sigue sin gustarnos esa competencia ‘mala’, que además continúa creciendo, lo que nos perjudica a todos. Pero nosotros vamos a seguir con nuestra forma de trabajo que tanto valoran nuestros clientes. Su lealtad nos indica que seguimos por el buen camino. Nuestro trabajo constante y la cercanía con el cliente marcan la diferencia; es más, incluso hacemos clientes nuevos. Sin duda, todo un logro en esta época.
PdA.- ¿Cuáles son los objetivos o retos que se plantean en Ainde a corto y medio plazo?
C.G.B.- Para nosotros, lo más importante es seguir creciendo siendo leales a nuestros principios de ofrecer la mejor calidad al mejor precio, e ir cumpliendo nuestros objetivos de ventas año a año. Y de forma interna, siempre es prioritario que el personal de nuestra plantilla dé la mejor atención a nuestros clientes. Un año más lo hemos conseguido. Por eso siempre me gusta remarcar y destacar el buen trabajo que realizan todas y cada una de las personas que trabajan en Ainde. Gracias a ellos somos lo que somos: una empresa cada día mejor.
PdA.- En un mercado donde la competitividad no para de crecer y el proceso de concentración de la distribución es cada vez mayor, ¿cuáles son las bazas de Ainde para competir con grupos cada vez más grandes?
C.G.B.- Como lo decía anteriormente, la cercanía al cliente es lo que marca la diferencia, entendien-
“2017 nos fue bastante bien en todos los aspectos: renovamos y ampliamos referencias, los resultados comerciales fueron buenos... ”
do dentro de esa cercanía la buena atención que le ofrecemos. Por supuesto, partiendo de que tenemos muy buen producto y precios muy ajustados.
PdA.- ¿Se deja notar la salida de la crisis en la rentabilidad? ¿El aumento del poder adquisitivo se está traduciendo en un mayor interés por productos de primera calidad o, por el contrario, sigue siendo el precio uno de los principales argumentos de compra? C.G.B.- El precio sigue siendo muy importante para el cliente, pero saber transmitirle la calidad de nuestros productos también lo es.
PdA.- ¿Qué familias de productos han presentado mejores resultados en el último año?
C.G.B.- Arranques, alternadores... Para nosotros, como especialistas en recambios de electricidad, son las familias que mejor nos funcionan desde hace muchos años. Nuestra especialización es clave en los resultados que conseguimos. PdA.- Hace un año anunciaban su fuerte apuesta por la línea de climatización con el aumento paulatino de la gama, ¿se ha afianzado su crecimiento?
C.G.B.- Sí, así es. Dentro de que no es nuestra principal área de negocio, lo cierto es que poco a poco subimos algunos puntos en cuanto al crecimiento de ventas y, sobre todo, en lo que se refiere a la rentabilidad. Tenemos un ritmo de crecimiento lento, pero seguro en lo que refiere a las ventas de la línea de climatización.
PdA.- Con las delegaciones de Madrid, Barcelona y Sevilla ya consolidadas, ¿tienen previstas nuevas aperturas?
C.G.B.- La verdad es que estamos muy contentos con los resultados de nuestras tres delegaciones. Cada una de ellas tiene su tamaño y sus objetivos, que son distintos, pero las tres cumplen bien. No me gustaría distinguir a una de otra, sinceramente, porque las tres cumplen con su cometido de forma positiva. Lógicamente, la delegación de Barcelona sufrió cierto retroceso con los problemas vividos en Cataluña, pero se ha conseguido recuperar con ejemplaridad.
Y en lo que se refiere a nuevas aperturas, claro que siempre tenemos en mente crecer. Pero, como es habitual en Ainde, lo haremos meditadamente y con todo bajo control. Lo importante es crecer bien, de forma consolidada.
PdA.- ¿Qué nuevos proyectos les ha permitido poner en marcha su nuevo almacén de 1.000 metros cuadrados?
C.G.B.- Lo más importante es que todo el espacio de almacenamiento que hemos conseguido ha beneficiado y beneficia a nuestros clientes en cuanto a la atención que les damos. Además, nos ha permitido crecer en cuanto a número de referencias. Se podría decir que ha sido una inversión muy necesaria que hemos rentabilizado rápidamente.
“Sigue sin gustarnos esa competencia 'mala', desleal... que además continúa creciendo, lo que nos perjudica a todos” “Me gusta remarcar y destacar el buen trabajo que realizan todas y cada una de las personas que forman parte de Ainde” “La cercanía al cliente es lo que marca la diferencia; entendiendo dentro de esa cercanía la buena atención que le ofrecemos”