Så ska butikerna överleva e-handeln
Ökad näthandel pressar butikerna i Stockholm. Experter tror att flera stängningar kan ske, åtminstone på lång sikt. I takt med digitaliseringen tvingas handlarna redan nu tänka nytt för att behålla kunderna och ett nytt affärskoncept öppnar snart i City.
H&M:s senaste kvartalssiffror var dystra, för några veckor sedan gick svenska klädmärket Boomerang i konkurs, och i dagarna meddelade även märket Marc O’Polo att deras sista butik i landet stänger. Är det en trend som kommer att hålla i sig?
Mikael Sandström är branschordförande för Svensk Handel Stil och tror att klädaffärernas konkurser är en kombination av höga hyresnivåer och att allt fler handlar på nätet. Han menar att konkurrensen mellan e-handel från Kina och svenska affärer idag sker på olika villkor, med tanke på att många handlar momsfritt idag. Risken blir att både flera kedjeföretag och mindre butiker kommer att stänga i framtiden.
– E-handeln har tagit ett tigersprång under 2017 och det börjar synas nu. Samtidigt är det en kombination av att hyresnivåerna har höjts för affärerna, vilket blir svårt då omsättning och marginaler hos klädaffärerna minskar, säger Mikael Sandström.
Måste anpassa sig
På Stockholms Handelskammare arbetar Andreas Hatzigeorgiou som chefsekonom. Han menar att oavsett butikers storlek måste de anpassa sig efter e-handeln, men att det är svårt att säga om fler butiker kommer att behöva stänga. Istället bör fysiska affärer fokusera på de kvalitéer en e-butik inte har, som den personliga servicen. Han tror dock inte att det nya momskrav som Tullverket presenterat kommer att göra att folk slutar att handla på nätet.
– Människor svarar generellt på prishöjningar genom att dra ned på sin konsumtion. Det nya momskravet kan nog skifta en del av handeln bort från tredje land. Men jag tror inte det kommer att innebära slutet på ehandeln, säger han.
Annelie Gullström är affärsutvecklingschef på AMF Fastigheter och håller med om att handeln har förändrats.
– Vi delar den insikten att handeln står inför ett avgörande skifte, företag måste vara mer på tå för att till- fredsställa dagens konsumenter. I takt med den nya tekniken så förändras konsumentbeteendet, säger Annelie Gullström.
Hon berättar att kunder idag förväntar sig mer av handeln, och många företag hänger inte med i vilka trender och teknisk utveckling som sker. Därför håller AMF Fastigheter på att bygga affärskonceptet The Lobby som öppnar i mars och ligger intill Mood-gallerian.
Det kan liknas vid en galleria, men fungerar mer som ett showroom och beskrivs som en testplattform för framtidens handel. Konceptet går ut på att handlare hyr in sig på begränsad tid i lokaler som är mellan 2 till 20 kvadratmeter stora, och hyreskontraktet kan vara så kort som en månad. I butiken kan både e- företag och fysiska butiker marknadsföra specifika produkter och kollektioner, för att stärka sitt varumärke utan att behöva ha en hel fysisk butik.
Våga tänka nytt
– Det gäller att våga tänka nytt. Med The Lobby vill vi tillsammans med hyresgästerna och konsumenterna driva utvecklingen för hela branschen, vi kommer att kunna jobba flexibelt och närmre konsumenterna för att kunna ge dem en ny butiksupplevelse, säger Annelie Gullström.
E-handeln har tagit ett tigersprång under 2017.