Arriva om tågavstängningen: ”Det har gått bra”
I två veckor har Österskärslinjen varit avstängd och ersatts med bussar. Med bättre utrustade bussar och ordinarie förare hoppas Arriva på att undvika trafikkaos.
Det har gått två veckor sedan Österskärslinjen stängdes av och ersattes av bussar. Så kommer det att fortsätta fram till 9 december som senast.
– Starten med avstängningen på Österskärslinjen har gått bra så här långt. Vi har fått in få kundsynpunkter, som i huvudsak har berott på omkringliggande omständigheter – bland annat har en justering gjorts i SL:s reseplanerare på nätet, säger Anna Rydne, kommunikatör på Arriva.
Under året har Arriva tillsatt en egen intern organisation som enbart arbetar med ersättningstrafiken.
– De fokuserar bara på ersättningstrafiken och vi startade den i och med att vi har så omfattande avstängningar på alla tre banorna. Personerna i organisationen kan säkerställa den kvalité som behövs och vi kan även dra slutsatser av tidigare avstängningar, säger Anna Rydne.
Hur ska man undvika det kaos som inträffade när Kårstalinjen stängdes av?
– Dels är vägarna bättre runt Österskärslinjen än vid Kårsta, dels har vi sett till att alla våra bussar är utrustade med förarstöd, vilket gör att chaufförerna kan kommu- nicera direkt med trafikledningen och de kan följa bussarnas exakta position.
– Sen har förarnas utbildning varit mer individuellt anpassad och i huvudsak är det våra ordinarie förare som kör.
Vädret spelar också in enligt Anna Rydne.
– Naturligtvis påverkade vädret i vintras när Kårstalinjen stängdes av, där vägarna är väldigt smala vilket var problematiskt, säger hon.
Kårstalinjen är fortsatt avstängd till den 19 augusti.
Dels är vägarna bättre runt Österskärslinjen än vid Kårsta, dels har vi sett till att alla våra bussar är utrustade med förarstöd.