”Jag vill att de har tid för en kopp kaffe”
Angeredsbon Gloria Varela, 82, känner sig inte trygg med hemtjänsten. – Det kommer vikarie efter vikarie. Jag vet inte vem som kommer att väcka mig i morgon, säger hon. Enligt Gloria får hon sällan så mycket hjälp som hon har beviljats. Hon tycker det är på tiden att personalen reagerar mot stress och nedskärningar.
Nu genomför undersköterskor en protest runt om i landet. Gloria Varela har själv jobbat inom hemtjänsten och får nu själv hjälp. Hon pekar på flera brister inom organisationen: stress, oro – och stor omsättning bland personalen. – Jag somnar utan att veta vem som kommer väcka mig imorgon, säger hon.
Under torsdagen genomförde tusentals undersköterskor demonstrationer runt om i landet. På förmiddagen lämnades en lista med över 14 000 namnunderskrifter till socialministern Lena Hallengren (S). Aktionen går under namnet Undersköterskeupproret och innebär att yrkesgruppen ställer krav på bland annat förbättrade arbetsvillkor, bättre arbetstider och högre status för undersköterskor.
Upproret började gro när regeringen gick ut med att de skulle genomföra besparingar inom äldreomsorgen.
Men ingen demonstration har hållits i Göteborg.
Gloria Varela har bott i lägenheten i Rannebergen i 20 år. I hela sitt liv har hon haft problem med balansen och det var när det försämrades för några år sedan som hon fick behov av hemtjänst.
Hon har beviljats hemtjänst 14,5 timmar i veckan. Men enligt Gloria Varela är det sällan så många timmar det faktiskt blir.
– De är så stressade. Planerarna tar tio minuter här och där, säger hon.
Personalen tar inte av sig skorna när de kommer. I hallen ligger i stället två blå tossor som personalen kan låna när de kommer för att hjälpa Gloria med vardagen.
– De kommer som vinden, säger hon.
På dörren sitter lappar som påminner om att personalen ska låsa efter sig när de går.
– Det har hänt att de glömt, de har så bråttom ut.
Hon beskriver också problem med stor omsättning av personal.
– Det kommer vikarie efter vikarie. Jag vet inte vem som kommer att väcka mig i morgon. Jag känner om otrygg och orolig.
Susanna Siljegovic Johansson är områdeschef för äldreomsorgen i Angered och beklagar att Gloria upplever otrygghet.
– Vi gör vårt bästa, men vi kan alltid bli bättre. Ingen som har insatser av oss ska känna sig otrygg på grund av oss. Det ser vi allvarligt på. Stress i arbetet är en arbetsmiljöfråga som ska hanteras mellan medarbetare och enhetschef, ingenting som ska påverka besöken och som den enskilde brukaren ska märka av. Vi jobbar ständigt för att hitta lösningar och göra arbetsmiljön mindre stressig för medarbetarna, skriver hon och poängterar att det är viktigt att höra av sig till enhetschefen om man upplever problem med hemtjänsten.
Vid en händelse tidigare i år var Gloria nära att mista livet. Förutom problem med balansen har hon även haft problem med hjärtat. Det kunde stanna i flera sekunder, berättar hon.
– Mitt liv räddades för att personalen såg att jag var blek och ringde ambulansen. Läkaren sa att jag kom i sista stund. Jag fick en pacemaker. Om det inte vore för att personalen kände mig och såg att jag inte mådde bra vet jag inte vad som skulle hända. Personalen behöver veta hur vi mår, hur vi fungerar och vad vi behöver.
Stressen som personalen upplever är något som bekräftas av Anna Skarsjö, ordförande i fackförbundet Kommunal Väst.
– Jag pratade med undersköterskor inom hemtjänsten i går och de berättar att de jobbat två veckor efter semestern och är redan trötta. De har scheman där de ska avsluta hos den ena personen samma klockslag som de ska börja hos den andra. Det är minutstyrt. Och cheferna förklarar att det beror att de inte har råd att lägga tid mellan besöken.
Men någon manifestation eller demonstration i samband med undersköterskeupproret har inte genomförts i Göteborg. Anledningen tycks vara just arbetsbelastning – och att man redan genomfört demonstrationer i området under året.
– Jag frågade dem om upproret och fick svaret ”vi har inte orkat med detta”. Men vi på Kommunal stöttar upproret till fullo. Hade det kommit undersköterskor och sagt att de vill demonstrera här hade vi stöttat det, säger Anna Skarsjö.
Gloria Varela, som själv arbetat inom hemtjänsten för många år sedan, ser att situationen har försämrats för undersköterskorna – och är glad för upproret.
– Med hela min själ glädjer jag mig åt att arbetarna äntligen säger i från. Jag tycker det är på tiden att de reagerar mot politiken. Facket behöver mobilisera arbetarna för bättre löner och fasta anställningar, säger Gloria Varela.