ARN: Bör få häva köpet av tumlare

Torktumlaren har ett konstruktionsfel och kunden har enligt ARN rätt att häva köpet. Den har inget fel, enligt företaget som låtit en servicetekniker undersöka den.

Torktumlaren av märket Bosch kostade 6 765 kronor. Enligt anmälaren håller den inte vad den lovade. En sensor ska nämligen mäta hur mycket fukt som finns kvar i kläderna och utifrån det bestämma torktiden. Enligt anmälaren fick han svaret att ångerfristen löpt ut när han ville häva köpet och att han borde ha reklamerat inom två månader.

Företaget Whiteway AB i Solna påpekar i sitt svar till ARN att inget fel har konstaterats och att önskemålet om hävning inkom cirka fem månader efter att torktumlaren hade levererats.

Nämnden konstaterar i sitt beslut att maskinen har ett köprättsligt fel som företaget ansvarar för och att han har rätt till hävning. Företaget rekommenderades därför att låta honom häva köpet.