ARN: Ska betala för färgfläck på kragen

Skjortkragen blev missfärgad när kvinnan gjorde slingor och fläcken gick inte att få bort.

Kvinnan gjorde folieslingor hos frisören och förklädet hon fått för att täcka kläderna under behandlingen täckte inte hela kragen på skjortan. När hon kom hem upptäckte hon att skjortan blivit blekt/missfärgad. Hon lämnade in den på kemtvätt, men skjortan för 1 000 kronor som hon köpt två veckor tidigare, blev inte ren.

Kvinnan krävde frisören på 900 kronor.

Frisören motsatte sig kravet. Hon säger att hon inte orsakat någon färgfläck på skjortan och att alla kunder får en handduk som är instoppad i kragen och en kappa.

ARN, Allmänna reklamationsnämnden, har tittat på bilder på skjortan och det framgår att det finns en rosafärgad fläck vid kragen. Den har uppkommit vid slingningen. Frisören rekommenderas betala 900 kronor till kvinnan eftersom en näringsidkare är skyldig att ersätta skador som uppstår.