Fakta: Utan ersättning
Flygbolaget är inte skyldigt att ersätta passagerarna ekonomiskt om det försenade flyget beror på ”extraordinära omständigheter som inte skulle ha kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits”. Exempel på omständigheter som kan vara extraordinära är:
* politisk instabilitet
* väderförhållanden som gör det omöjligt att flyga
* säkerhetsrisker
* oförutsedda brister i flygsäkerheten
* strejker som påverkar verksamheten för flygbolaget. Tekniska fel ses enligt en dom från 2008 som ett återkommande problem som flygbolagen bör kunna förbereda sig för, enligt Konsument Europa.