12 timmar på akuten utan mat och dryck
VÅRD. Nu har det hänt igen! Jag vet inte vilken gång i ordningen som vi suttit med gammal mamma/pappa på akuten. Nu senast i helgen kom vi in cirka klockan 11.00 på förmiddagen och klockan 23.00 kom hen upp på avdelning. Under denna tid får hen ligga mest i korridoren, där personal och andra patienter rör sig hela tiden. Under dessa 12 timmar blev vi inte tillfrågade om min förälder vill ha något att äta. Själv kunde jag inte gå ifrån hen på grund av att hen var orolig. Inte blir gamla människor bättre av att inte få en bit mat under en hel dag.
VEMS ANSVAR ÄR det att fråga om patienterna vill ha något att äta, eller är det anhörig som ska införskaffa? Är det så här det ska vara, 12 timmars väntetid på akutmottagning?
Har våra regionpolitiker varit på akuten och sett hur det är där?
Den stora frågan är ju var felet är? Det rör sig mycket personal i lokalerna och även mycket personal med blå tröja med läkare på.
från akuten i Varberg.
PERSONALEN ÄR TREVLIG mot patienterna men flertalet gånger under dessa 12 timmar upplever jag att personalen svarar mindre vänligt till anhöriga när man frågar om väntetiden. Det är väl rimligt att man frågar – hur länge, när, vad händer os v? när man suttit där i drygt 10 timmar. Så har det varit även vid andra tillfällen. Det är påfrestande även för anhörig att sitta och vänta och försöka förklara varför inget händer.
Snart orkar man inte åka in till akuten med gammal anhörig eftersom man vet att det tar 10-12 timmar att få vård.
Är det någon mer än jag/ vi som har upplevt samma sak?
Anhörig Väntetiderna på akutmottagningen varierar beroende på hur inflödet ser ut och vilka åtgärder som behöver genomföras innan patienten antingen kan gå hem eller skrivas in på en vårdavdelning. Allvarligt sjuka och skadade patienter prioriteras alltid. Om det är många patienter på mottagningen räcker tyvärr inte rummen till och några kan få vänta i korridoren. Vi erbjuder ingen mat på mottagningen, men beklagar att ingen informerade er om detta och möjligheten att köpa mat i en varuautomat i väntrummet. Jag tycker också att det är tråkigt att höra att ni inte är nöjda med bemötandet från personalen när ni frågade om väntetider. Hör gärna av dig till mig om du vill framföra fler synpunkter.
Jonas Hultgren
Verksamhetschef, akutkliniken Hallands sjukhus