Konflikt om hemtjänsten
VARBERG: FÖRETAG GER UPP SIN HEMTJÄNSTVERKSAMHET
Företaget Hemassistans säger nu upp sitt avtal med Varbergs kommun. Företaget anser sig förföljt av kommunen, som gav dem en skriftlig varning tidigare i år.
Det privata hemtjänstföretaget Hemassistans fick en skriftlig varning av kommunen i juni. Nu säger företaget upp sitt avtal och riktar skarp kritik mot kommunen.
I maj genomförde Varbergs kommuns socialförvaltning en granskning av de privata utförarna inom hemtjänsten. I några fall uppdagades brister i kvaliteten och i ett fall utdelades en skriftlig varning.
Det varnade företaget var Hemassistans. I samband med den skriftliga varningen belades också Hemassistans med beställningsstopp, vilket innebar att företaget inte kunde åta sig några nya uppdrag för kommunens räkning.
I juli inkom Hemassistans med en handlingsplan till kommunen gällande hur bristerna skulle åtgärdas. Denna godtogs av socialförvaltningen.
HANDLINGSPLANEN SKULLE följas upp efter sommaren. Men nu väljer företaget i stället att säga upp sitt avtal med kommunen.
– Vi kan inte ha det så här. Den största sorgen har varit våra anställda och våra kunder, säger en märkbart rörd Sofia Daskalopoulos, verksamhetschef på Hemassistans.
Hon är starkt kritisk mot kommunen, som hon anser har uppträtt hotfullt och motsträvigt.
– De är bara ute efter att sätta dit oss hela tiden, säger Sofia Daskalopoulos.
Beslutet berör 23 omsorgstagare som företaget ger hemtjänst till. Dessa måste byta vårdgivare. Dessutom berörs nio anställda som kommer att sägas upp på grund av arbetsbrist.
För att klara av sina åtaganden under den tre månader långa uppsägningstiden har Hemassistans i sin tur tecknat avtal med ett annat företag – Cityomsorgen. Cityomsorgen erbjuder samtliga nio anställda hos Hemassistans provanställning, vilket innebär att omsorgstagarna kan fortsätta med samma personal.
Sofia Daskalopoulos är kritisk mot att kommunens handläggare på egen hand börjat ringa runt till kunderna och informerat dem om att de måste byta hemtjänstföretag.
– Jag kunde bara be om ursäkt att jag inte hann först. För jag ville det, men fick inte chansen, säger hon.
MARIA SJÖDAHL, AVDELNINGSCHEF på socialförvaltningens uppdragsavdelning, menar att detta är ett normalt förfarande vid sådana här situationer.
– Vårt fokus ligger på kunderna. De måste bli informerade om vad som hänt och att de har möjlighet att byta hemtjänstleverantör. Det viktigaste för oss är att säkerställa kvaliteten på vården och att minska oron, säger hon.
Sofia Daskalopoulos är skeptisk till den förklaringen. Även till det faktum att Socialförvaltningens hantering har hjälpt till att minska oron bland omsorgstagarna. Flera av kunderna har hört av sig och uttryckt en önskan om att få fortsätta med samma personal.
– Jag tycker att det här är tragiskt, så fruktansvärt tragiskt. Det går ut över våra äldre, säger hon.
Hela frågan kompliceras ytterligare av att även Cityomsorgen befinner sig under kommunens lupp.
– Vi för en diskussion även med dem gällande kvaliteten och avtalstroheten. De har lämnat in en handlingsplan som vi kommer att bedöma under september månad, säger Maria Sjödahl.
Cityomsorgen befinner sig också nära det kapacitetstak som satts upp i avtalet gentemot kommunen och som begränsar hur många uppdrag företaget kan åta sig.
I SJÖDAHLS ÖGON så handlar hela konflikten mellan kommunen och Hemassistans om ett affärsförhållande.
– Vi har ett avtal som bygger på lagar och regler och vi måste se till att företagen uppfyller sina åtaganden. Vi har tio olika företag som levererar hemtjänst inom kommunen och vi har en bra relation med de flesta av dem. Kvaliteten på hemtjänsten som utförs i Varberg är generellt god, säger Sjödahl.