Fakta: Polisanmäl alltid en id-kapning
– Har det gått fel är det du som användare som varit ovarsam, antingen överlåtit din telefon med inloggningsuppgifter, visat upp den för någon eller på uppmaning lämnat ut koder så att bedragaren kommit åt din internetbank och skapat ett nytt bank-id som du sedan godkänt. Med detta bank-id, som så att säga är en ny huvudnyckel, kan bedragaren inte bara ta lån och köpa varor på ditt konto utan också exempelvis komma in på 1177 och få tillgång till din sjukjournal. Så tänk till innan du släpper in någon och lämnar ut alla uppgifter, betonar Magnus Lindegren.
Brottslighet med identitetsstöld har lett till att aktörer säljer fristående tjänster med id-skydd, som spelar på konsumenternas rädsla att bli utsatt för id-stöld.
Peter Stark är jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå och expert på boendeförsäkringar. Enligt honom är ett separat id-skydd onödigt eftersom den hjälp som går att få redan ingår i allt fler hemförsäkringar. Finns någon anledning alls att köpa ett id-skydd utanför hemförsäkringen?
– Jag har svårt att se det. I så fall bara om det inte redan ingår i din hemförsäkring, men jag tycker ändå att de är alldeles för dyra i förhållande till vad de ger, säger han.
Vad ger de?
– Det som också hemförsäkringens id-skydd innehåller: rådgivning och assistans om man drabbats av id-stöld i form av telefonrådgivning för att förebygga fortsatt missbruk, samt upptäcka och begränsa följderna av en redan inträffad id-kapning. Och det man också kan få hjälp med är att avvisa betalningskrav från näringsidkare, där förövaren handlat med konsumentens identitet och hjälp med att radera betalningsanmärkningar, eller se till att de inte
Om någon har stulit din identitet för att ta ett lån, köpa varor eller teckna ett abonnemang i ditt namn genom att använda ditt personnummer eller kortuppgifter ska du alltså först bestrida det hos företaget, där någon köpt något i ditt namn utan att du vet om det.
Kontakta banken och kontrollera dina konton, lån och bankkort.
Kontakta Skatteverket och kontrollera att ingen har ändrat din folkbokföringsadress.
Spärra ditt personnummer hos kreditupplysningsföretagen.
Polisanmäl alltid id-kapningen.
•
•
•
•
• uppkommer. Och detta ingår även i de hemförsäkringarna som har id-skydd, i basskyddet.
Vilka hemförsäkringsbolag har detta numera?
– En majoritet av de stora försäkringsbolagen av dem, eller tre av fyra. Länsförsäkringar, Folksam och If har det, men inte Trygg Hansa. Några av de mindre bolagen har det också.
En viktigt del utöver rådgivningen är rättsskyddet, som även ingår för betalningstvister i andra sammanhang. Men vid en tvist efter en id-stöld får konsumenten rättshjälp även i så kallade småmål, det vill säga för belopp under ett halvt basbelopp.
– Det är bra eftersom det kan vara svårt att klara sig utan juridisk hjälp i domstol. Det är till och med så att en del av bolagen har slopat självrisken, några slopar den även om det handlar om större belopp, säger Peter Stark.
Ytterligare en sak som han är kritisk mot är kostnaden för de id-skydd som säljs som fristående försäkringar.
– De kan kosta 99 kronor i månaden, och då kan man verkligen undra vad man får för pengarna. För den summan kan du som exempelvis är student eller pensionär få en hel hemförsäkring med allt som ingår i den. En del aktörer marknadsför dem som att man kan få rättsskydd upp till två miljoner kronor. Det är helt ointressant eftersom ingen domare skulle fastslå en så hög summa för advokatkostnader. Konsumenterna förstår inte ordet, utan kan tro att det i stället handlar om vad man kan få i ersättning, påpekar Peter Stark.