Hemtjänsten ska bli mer flexibel
Hemtjänsten ska bli mer flexibel och mindre byråkratisk.
Hemvårdsnämnden har beslutat införa en modell med raminsatser där innehållet kan justeras utan att det kräver en ny utredning och biståndsbedömning.
Det betyder att den som beviljas hemtjänst inom vissa ramar kan ändra vilka sysslor man vill ha hjälp med.
Bakgrunden är rapporten ”Hur vill du bo när du blir äldre” som sammanställdes av hemvårdsförvaltningen 2016.
De som utför hemtjänst, kommun och enskilda utförare, är positiva. Vissa utförare arbetar redan enligt den här modellen.
DÄR ANGES ETT antal rekommendationer för att kunna tillmötesgå de människor som deltog i invånardialogen. Ett önskemål var att göra biståndsbeslut mer flexibelt inom hemtjänsten.
I dag får en hemtjänstkund insatser inom två områden, Omsorg och Hushåll. Omsorg omfattar exempelvis av- och påklädning, förflyttning, hygien, toalettbesök, egenvård, tillsyn med mera. Hushåll omfattar bland annat ordna frukost, bäddning, disk, slänga sopor, ta in tidning.
Den enskilde ansöker i dag om varje enskild insats, vilket kan uppfattas som onödigt byråkratiskt. Om till exempel kunden vill ha hjälp med att bädda sängen och en vecka senare även behöver hjälp med att diska måste denne kontakta biståndshandläggaren för en ny utredning och ett utökat biståndsbeslut.
Samma sak om en kund vill ta bort en beviljad insats.
Den nya mer flexibla hemtjänstmodellen innebär att den enskilde inte behöver kontakta biståndshandläggare för att lägga till eller ta bort insats som ingår inom ramen för antingen Omsorg eller Hushåll.
Om det uppstår meningsskiljaktigheter mellan en enskild och utföraren lämnas ärendet över till en biståndshandläggare.
De som utför hemtjänst, kommun och enskilda utförare, är positiva. Vissa utförare arbetar redan enligt den här modellen.
Även medlemmar i kommunala pensionärsrådet och anhörigföreningen tycker att den nya modellen är bra.
EFTERSOM MODELLEN INNEBÄR ett nytt arbetssätt bör konsekvenserna utvärderas efter ett år. Utvärderingen ska omfatta hur den enskildes respektive personalen upplever det nya arbetssättet. Om det har lett till ökat inflytande och delaktighet samt större flexibilitet, samt de ekonomiska aspekterna.