Här är företagen du ska se upp med

En vinguide ersattes av ett kompendium, en nyköpt bil stannade efter fem mil. Ändå vägrar dessa företag, jämte ytterligare 15 stycken i Västsverige, att följa Allmänna reklamationsnämndens beslut och kompensera sina kunder.

Två gånger om året sammanställer Råd & Rön sin svarta lista med företag som inte följer beslut fattade av Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

I år domineras listan över landets värstingföretag av motorbranschen. Ulf Stefansson, jurist på Sveriges fordonsverkstäders förening, säger till Råd & Rön att mycket kan förklaras av kommunikationsproblem.

– KONSUMENTEN ÄR ofta i underläge och har inte tillräcklig kunskap om det tekniska och de facktermer som används. Då är det viktigt att verkstaden verkligen kan kommunicera vad det handlar om.

Västsverige är inget undantag: Nära hälften av företagen på den lokala listan tillhör motorbranschen. Ett exempel är Fjärås biltorg som sålde en bil som stannade efter fem mil och där motorn behövde bytas ut. Ett annat är Bilmotor i Hisings Backa, där köparen inte fick tillbaka mellanskillnaden när hen lämnade tillbaka en nyköpt, trasig bil och köpte en annan som var billigare.

RÅD & RÖN redovisar också vilka av företagen som varit med på svarta listan tidigare under de senaste två åren. Även här sticker ett motorföretag ut: Bilhuset AB i Västra Frölunda. Förutom att vara återkommande på listan har de inte mindre än tre ärenden hos ARN. Samtliga gäller nyinköpta bilar som hade flera fel vardera.

Lejonbilar AB i Borås, där en bilköpare upptäckte att det var fel på bromsarna dagen efter köpet, har också varit med tidigare, liksom AMK Bygg AB i Partille som anmälts för en felaktig badrumsrenovering. hade flera fel. I ett ärende uppmanas företaget, mot att de får tillbaka bilen, betala 99 058 kronor. I de andra fallen rekommenderas företaget att betala 54 022 kronor respektive 6 874 kronor.

* Bilmotor, Hisings Backa

Det var fel på motorn på den nyköpta bilen, och köparen lämnade tillbaka den och köpte en annan, billigare bil. Företaget rekommenderas att återbetala mellanskillnaden på 17 000 kronor. Ärendet har gått vidare till tingsrätt.

* Bromsrenovering PF, Göteborg

Företaget rekommenderas att betala tillbaka 2 499 kronor för en reparation som utfördes på fel cylinder.

* C cars & motors AB, Borås

Flera fel uppstod kort efter bilköpet, och ett kvitto som hittades i bilen avslöjade att växellådan var trasig redan före köpet. Företaget rekommenderas att betala 49 000 kronor samt ränta.

* Fjärås biltorg, Fjärås

Den nyköpta bilen stannade efter drygt fem mil och motorn behövde bytas ut. Företaget rekommenderas att dels låta kunden häva köpet av bilen och betala 14 000 kronor mot att kunden lämnar tillbaka bilen, dels ersätta kunden med 2 663 kronor.

* Lejonbilar AB, Borås

Dagen efter bilköpet upptäckte köparen att det var fel på bromsarna, och därefter upptäcktes fler fel. Företaget rekommenderas att betala 65 000 kronor mot att kunden lämnar tillbaka bilen. Ärendet har gått vidare till tingsrätt.

* MS & P consulting, Hisings Backa

Fel vindruta levererades. Företaget rekommenderas att betala 3 400 kronor samt ränta.

* RB bilvård AB, Uddevalla

Den bil som köptes som nybesiktigad gick sönder tre dagar efter köpet, på motorväg, och fick bogseras. Företaget rekommenderas att betala 3 500 kronor.