Succéstart för Ikeas planeringsstudio
Halmstad:
Ikeas planeringsstudio på Hallarna har fått en smakstart. Den första testperioden är över och har förlängts fram till den sista augusti. – Vi bör landa i ett beslut om fortsättning ganska snart, säger Sara Marklund, customer experience managare på Ikea.
– Det har absolut gått över förväntan så här långt. Man kan boka tidsbokning för planering och vi har fått öka antalet tidsbokningar för att det har varit så stor efterfrågan. Det har varit större efterfrågan än vad vi hade räknat med när vi öppnade, säger Sara Marklund. Planeringsstudion är inte en klassisk Ikea-butik utan har som primärt syfte att hjälpa kunderna att planera sin hemmiljö. Den stora efterfrågan har gjort att Ikea har anställt mer personal. – Vi började med ett gäng vid öppning och har fler där nu. De är superkompetenta och tycker det är väldigt roligt att jobba där för det finns ett annat utrymme att hjälpa kunden med sin planering, säger Sara Marklund. Ikea har öppnat ett flertal planeringsstudios i Sverige på senare tid. – Vi får sticka ut hakan och säga att Hallarna har fått mest positiv respons vilket vi är väldig glada för, säger Sara. Vad beror det på, tror du? – Både på grund av set up:en, vi har väldigt hög kompetens och så tror jag att Halmstad haft sådan efterfrågan. Det har funnits en önskan om att Ikea ska komma till Halmstad. Med tanke på den lyckosamma starten, är det inte läge att öppna ett Ikeavaruhus i Halmstad? – De hade varit fantastiskt. Men det finns inga planer för det just nu, även om det hade varit roligt. Konceptet med planeringsstudio var ett test från Ikeas sida. Det första avtalet för lokalen på Hallarna har redan löpt ut. – Vi har förlängt testet så nu har vi ett avtal till den sista augusti och vi kommer att besluta om förlängning framöver. Vi hoppas så klart på en förlängning, säger Sara Marklund.