Ica Maxi i Kungälv drabbat av kortkaos – köp nekades
Kungälv: Ett omfattande fel omöjliggjorde kortköp i Sveriges alla Ica-butiker under torsdagen. Hos Ica Maxi i Kungälv upptäcktes problemet när morgonens första kund nekades sitt kortköp. – Men Kungälvsborna visar förståelse och situationen är hanterbar, säger butikschefen Rebecca Josefsson vid 10-tiden.
Enligt Icas pressavdelning fanns det initialt ingen prognos för när felet eventuellt kunde nå en lösning. Förutom matbutikerna påverkades även Apoteket Hjärtat av det inträffade.
– Men här hos oss kan man betala med Swish och förstås också kontanter, sa Rebecca Josefsson vid tio på förmiddagen,
Enligt hennes motsvarighet i Eskilstuna kunde felet bero på torsdagens datum – skottdagen, den 29:e.
– Den information jag fått är att det är skottdagen i dag. Det är alltså ett skottdagsproblem och det är 29:e februari som ställer till det helt enkelt, sa Ica Maxis butikschef Peter Slagbrand till Eskilstuna-Kuriren.
Men det var inget Josefsson ville uttala sig om vid 10-snåret på förmiddagen.
– Jag har inte hört det om skottdagen själv. Jag vet bara att Ica centralt jobbar på en lösning, säger hon.
Samtidigt lyfte Josefsson fram att Kungälvsborna visat stor förståelse för den oväntade händelsen.
– Ja, det har inte varit några sura miner hos kunderna alls. De flesta har Swish-appen i telefonen och utanför butiken finns en bankomat, säger Rebecca Josefsson.
Vid klockan 12.50 på torsdagen började kortköp fungera i de flesta butikerna igen, skrev Ica i ett Facebook-inlägg.
Rebecca Josefsson är butikschef för Ica Maxi i Kungälv.