Ellevio varnar för att bedragare kan utnyttja elprisstödet

Kungsbacka: Under tisdagen påbörjade elnätsföretaget Ellevio informera sina kunder om hur mycket de får i elprisstöd. Kort därpå hörde flera kunder av sig om att de fått falska mejlutskick. Nu varnar Ellevio för bedragare i samband med utbetalning av elprisstödet. – Bedragarna är väldigt sluga som snappar upp sånt här så snabbt, säger Jesper Liveröd, presschef på Ellevio.

Elnätsföretaget Ellevio har ungefär en miljon kunder i Mellansverige. Under tisdagen skickade de ut de första mejlutskicken till sina kunder gällande hur mycket man får tillbaka i elprisstöd.

– Vi skickar mejlutskicken i omgångar, så vi påbörjade processen i går och fortsätter i dag. Vi har ungefär en halv miljon kunder som får informationen från oss via mejl, säger Jesper Liveröd.

Det dröjde inte länge innan bedrägerierna satte i gång och Ellevios kunder började få falska mejlutskick.

– I de falska mejlen ombeds kunden att trycka på en länk eller identifiera sig via Bank-id. Vi har även fått kännedom om ett enstaka bedrägerier i form av telefonsamtal från bedragare som utger sig för att vara från Ellevio, men majoriteten har skett via mejl.

Bedragaren ber om personuppgifter, har falska länkar i mejlet eller ber kunden att på något annat sätt identifiera sig med bank-id. Sedan i tisdags har ungefär 10 till 20 personer anmält att de fått falska mejlutskick.

– Vi har varnat alla våra kunder för bedragare genom att skicka ut mejl till dem och informerat om de falska mejlutskicken och sagt att de ska vara försiktiga, säger Jesper Liveröd.

I mejlet till kunderna beskriver Ellevio även hur deras mejl, som skickats i samband med utbetalning av elprisstödet, ser ut. De har även informerat kunderna om att Ellevio aldrig ringer upp sina kunder och ber dem legitimera sig med bank-id.

– Enda gången man identifierar sig med bank-id är när man loggar in via vår app eller på ”mina sidor”.

Blir man uppringd av en bedragare som uppger att den ringer från Ellevio ska man lägga på luren och ringa polisen.

Jesper Liveröd säger även att bedragarna går på kundernas nyfikenhet.

– Många är intresserade av den här informationen och hur mycket pengar man kommer få tillbaka i samband med utbetalningen av elprisstödet. Bedragarna kapitaliserar på folks nyfikenhet.