Chattsystrar hjälper unga med psykisk ohälsa.
Så kan medmänskligt stöd hjälpa unga.
Jag vet inte vem hon är. Bara att hon var allt för mig. Om det inte vore för henne, hade jag inte funnits. Skrivandet skapade oss. Chatten var platsen för vår relation. Anonymiteten en förutsättning, anledningen till att jag vågade berätta. Hela livet fick plats i första samtalet med henne. Jag hade pratat med så många. Behandlare, psykologer och även volontärer. Ingen som hon. Vi vet bara varandras förnamn. Hon kunde inte anmäla eller lämna uppgifter om mig … Linnea, läser du det här? Tack för allt. Jag lever tack vare dig.”
SÅ BESKRIVER DEN stödsökande ”lillasystern” Siri sin relation till ”storasyster”, volontären Linnea i boken Hej, det är jobbigt. Tjejerna hade regelbunden stödkontakt under ett år via chatten hos organisationen Tjejzonen.
Storasyster Linnea, som i dag arbetar som psykolog inom barn- och ungdomspsykiatrin, var volontär på Tjejzonen i rollen som storasyster – en anonym stödperson som varje vecka väntade på att hennes lillasyster skulle logga in på chatten. Denna typ av medmänskligt stöd från ideella organisationer kompletterar insatser från elevhälsa, psykiatri och socialtjänst.
– Siri lärde mig att fråga många gånger, för att komma förbi hennes känsla av skam. Hon fick mig att öppna upp för det otänkbara, att allt kan hända, även inom familjen. I mitt yrke hör jag ofta unga säga: ”Jag behöver inga råd, jag behöver att du lyssnar.” och via chatten lärde jag mig även verkligen att lyssna, säger Linnea.
HON TYCKER ATT det grundläggande lyssnandet ofta hamnar i skymundan i hennes jobb som psykolog. Hög arbetsbelastning, stress och söktryck påverkar utrymmet för att verkligen lyssna till patientens berättelse. Hon hyllar handledningen hon fick som volontär – som gav kraft att lyssna vidare och våga fråga lite till.
En tydlighet med vad uppdraget innefattar, att kunna sätta gränser, ge hand
ledning och inte lasta över personligt ansvar på dem som engagerar sig frivilligt för att stötta andra – det är nycklarna till att ”storasystermetoden” främjar hälsan för båda parterna; lillasyster och storasyster. Detta konstateras av Madelene Larsson, tidigare forskare i folkhälsovetenskap vid Örebro universitet, som i studien Systerskap för att främja tjejers hälsa, undersökte volontärernas arbete på just Tjejzonen.
PÅ NORDENS VÄLFÄRDSCENTER, som verkar under Nordiska ministerrådet med att utveckla insatser på välfärdsområdet genom att sammanställa nordisk forskning, var Lidija Kolouh-söderlund verksam i projektet Unga i Norden. Där reste hon tillsammans med ungdomar, forskare, politiker och ideella organisationer runt i Norden för att bland annat ta reda på vilket stöd som finns för unga med psykisk ohälsa och vilket stöd de unga själva önskar.
Hon berättar att erfarenheterna från projektet visar att hjälpen kan vara svår att hitta och att det finns en brist på lättillgängligt stöd för unga med psykisk ohälsa i Norden.
– Unga får ofta till svar att det beror på var de bor, i fråga om vilken hjälp de kan få när de söker stöd. Utbudet av lokala insatser varierar och kan vara som en djungel för de unga att hitta i. När de hittar en plats där de borde få hjälp, är det tyvärr inte heller ovanligt att de får höra att deras problem är inte tillräckligt allvarligt, att de inte kan få hjälp, säger Lidija Kolouh-söderlund.
De flesta forskare är överens om att professionella stödverksamheter i Sverige och övriga länder i Norden gör mycket som är bra för att hjälpa utsatta unga, men de unga behöver bättre tillgång till enklare stödverksamheter, menar hon.
DE IDEELLA ORGANISATIONERNA som erbjuder olika typer av samtalsstöd behöver också långsiktigt ekonomiskt stöd för att kunna arbeta förebyggande, påpekar Lidija Kolouh-söderlund.
– I dag ägnar många stor del av arbetstiden åt att jaga projektpengar som bara hjälper på kort sikt, säger hon.
”Storasyster” Linnea instämmer i vikten av att dessa organisationer kan fortsätta verka och erbjuda medmänskliga möten:
– För vissa passar denna kommunikationsform bättre. På ytan såg det ut som att jag lyssnade och lillasyster pratade, men hon gav mig självförtroendet. De unga jag möter i dag får bättre hjälp tack vare mitt möte med Siri.