HVB-hem får kritik av IVO – barn ska ha lämnats ensamma
Partille: Ett HVB-hem i Partille kritiseras av IVO på flera punkter. Bland annat ska barn lämnats ensamma utan anställd personal. – Samtliga brister som identifierades i samband med tillsyn åtgärdades omedelbart, skriver HVB-hemmets föreståndare till Partille Tidning.
Efter att IVO fått in en anmälan från en privatperson om att ett HVB-hem i Partille kommun saknade nattpersonal valde myndigheten att göra en oanmäld inspektion av verksamheten i början av september. Under inspektionen fanns såväl föreståndaren och anställda som boende barn med. Besöket tog tv dagar, med intervjuer och inspektioner.
När IVO:s protokoll och beslut om inspektionen nu kommer innehåller det både ris och ros för HVB-hemmet. Bland det positiva finns att lokalerna ger förutsättning för en trygg och säker vård, att personalens kompetens motsvarar de krav som ställs samt att barnen ges möjlighet att vara delaktiga i hur verksamheten ska bedrivas genom att bland annat vara med och bestämma aktiviteter.
Men den ursprungliga anmälan till IVO, om att det ibland saknas personal och att barnen lämnas ensamma, bekräftas under inspektionen och finns med som kritik i beslutet. Ett barn berättade att det lämnats ensamt i tio minuter i skarven mellan två anställda samt att ”man som längst får vara ensam i huset en timme”. Det andra barnet som IVO pratade med sa att det alltid finns personal i verksamheten. Föreståndaren och personal uppgav att verksamheten aldrig lämnas obemannad.
Det framkom att föreståndarens familjemedlemmar arbetat i verksamheten utan anställningsbevis (sådana är på plats nu) och att detta gjort det svårt för barnen på boende att veta vem som är personal eller inte. Ingen av dessa familjemedlemmar har heller genomgått någon kontroll gentemot Polismyndighetens misstanke- och belastningsregister innan de började arbeta i verksamheten.
Även föreståndare ska ta utdrag ur belastningsregistret på sig själv då lagen säger att den som anställs på ett HVB-hem som tar emot barn ska ha genomgått en sådan kontroll. Även detta har hemmet åtgärdat längs vägen och IVO lämnar därmed frågan utan krav på återredovisning.
Däremot kräver IVO återkoppling från HVB-hemmet gällande dess rutiner för uppföljning av inkommande klagomål och synpunkter, något som hittills anses ha saknats. Bedömningen görs mot bakgrund av att det vid intervju med föreståndaren framkom att synpunkter och klagomål inte alltid tas emot, utreds och systematiseras. Klagomålen från barnen har i första hand handlat om att de inte fått gå ut och och de har hamnat direkt i barnets journal istället för att dokumenteras på en för verksamheten central plats.
HVB-hemmet ska senast den 31 januari skicka in en redovisning till IVO som rör hantering av avvikelser och klagomål. Redovisningen ska även innehålla de eventuella åtgärder som huvudmannen har vidtagit eller planerar att vidta för att komma till rätta med bristen och den avslutas med uppgift om när åtgärden genomfördes eller kommer att genomföras.
Om det sistnämnda skriver skriver HVB-hemmets föreståndare till Partille Tidning i ett mejl:
”Samtliga brister som identifierades i samband med tillsyn åtgärdades omedelbart. Verksamheten har under hösten jobbat hårt med att utveckla det systematiska kvalitetsarbetet [...]. Vi arbetar löpande med såväl avvikelser som eventuella synpunkter och klagomål som inkommer. Genom vårt kvalitetsledningssystem säkerställer vi att vi uppfyller kraven på en trygg och säker vård över dygnets alla 24 timmar.
Gällande att barn lämnats ensamma så svarar föreståndaren att det inte skett och hen står fast vid det hen berättat i intervjun med IVO:
”Gällande bemanning så har verksamheten aldrig lämnat barn ensamma, utan tillsyn. Det som IVO hänvisar till, angående att barnen skulle ha lämnats ensamma under 10 minuter, avser en situation kring ”familjemedlem”. IVO ansåg att det kunde vara förvirrande för barnen att denna personal, tillika socionom och styrelseledamot, på grund av handhavandefel inte hade anställningsavtal och att barnen kan uppleva otydlighet kring vem som är personal.”
Känner du till mer om situationen? Hör gärna av dig till reportern eller till redaktionen@partilletidning.se
” Det framkom att föreståndarens familjemedlemmar arbetat i verksamheten utan anställningsbevis (sådana är på plats nu)