Lyktstolpe välte över bilar
NYHETER: Det tog fem månader att utreda skadeståndsansvaret. En av bilägarna är besviken på kommunens hantering av ärendet.
En lyktstolpe välte över en cykel och två bilar. Kommunen hänvisar till sitt försäkringsbolag och utredningsprocessen har tagit fem månader. Nu beslutades det om ersättning.
Innan TTELA träffade Hans-olof Stolt var han återigen i kontakt med försäkringsbolaget då han ville veta vad det var för typ av utredning som pågick.
”Till slut tröttnar man. Det borde ha tagit 10 minuter att utreda.”
HANS-OLOF STOLT
– Två timmar senare kom det ett mejl om att utredningen var klar och att vi får skadestånd.
Det var i slutet på augusti förra året som en lyktstolpe föll på Kungsgatan i Trollhättan. Trots att beslutet blev positivt för Hans-olof Stolt och de andra fordonsägarna tycker Stolt att situationen hanterats dåligt av kommunen.
– De hänvisar bara till sin jurist som i sin tur sällan svarar. Processen har hållit på i fem månader. Men efter en Jo-anmälan från cykelägaren, kom det snabbt svar att de jobbar med utredningen, säger Hans-olof Stolt.
När lyktstolpen föll kvaddade den en cykel och skadade två bilar. Den ena fick skrotas och den andra repareras. Efter fem månaders mejl konversation och en Jo-anmälan beslutade kommunens Stockholmsbaserade säkerhetsbolag att de tre drabbade skulle få ersättning. Men under resans gång har det varit snålt med information.
– Vi höll på att mejla med kommunens jurist och försäkringsbolag i fem månader och fick alltid svaret ”vi utreder ansvarsförfrågan”. Till slut börjar man tröttna. Det borde ha tagit 10 minuter att utreda det här fallet, jag undrar vad det är som tagit sådan tid, säger Hans-olof Stolt en av bilägarna som fick sin bil skadad.
TTELA har utan att lyckats försökte nå kommunens skadereglerare, Madeleine Andersson, för att fråga om utredningsprocessen. Trollhättans stad gatu-parkchef ger en förenklad förklaring.
– Om vi hade vetat att lyktstolpen varit dålig utan att åtgärda det hade vi blivit skadeståndsskyldiga direkt. Men när det inte legat i vår kännedom att lyktstolpen varit i dåligt skick behöver vi inte vara skadeståndsansvariga, därför behöver det utredas, säger Elisabeth Linderoth, Trollhättans stad gatu-parkchef.