ARN: När båten var lagad var sommaren redan slut
Båtköparen ville häva köpet. Företaget erbjöd förlängd garanti och fri första service. Enligt Allmänna reklamationsnämnden kan inte ett redan åtgärdat fel ge konsumenten rätt till hävning.
En man i Linköping köpte sommaren 2017 en motorbåt för 220 000 kronor av ett företag i Kungsbacka. Han hade flera klagomål, bland annat ifrågasatte han om den var leveranskontrollerad, och vid sjösättningen visade båten fellarmet ”low oil level”.
Efter dialog med företaget Brabåt AB kom de överens om att lämna in båten till en auktoriserad verkstad. Enligt anmälan till Allmänna reklamationsnämnden tog reparationerna nästan sex veckor.
Konsumenten krävde att säljaren skulle hämta båten på verkstaden, samt att få häva köpet. ”Motorn var trasig vid leveransen och krävde lång och omfattande reparation. Motorn var inte av den årsmodell som angavs vid försäljningen.”
ARN skriver i sitt beslut att hävning av ett köp förutsätter att varan är felaktig och att det är konsumenten som ska bevisa det
Brabåt AB har motsatt sig kravet. Företaget skriver till ARN att motorn är tagen i bruk som angetts, men garantiregistrerad året före. Kunden har erbjudits förlängd garantitid och det är inte någon skillnad mellan de två modellåren. Båtpriset har satts ner med 53 385 kronor mot ordinarie cirkapris eftersom motorn var äldre än båten.
I ANMÄLAN FRAMFÖR företaget att alla köpare har möjlighet att provköra motorn och att inget sådant önskemål har framförts. Meddelandet ”low oil level” är en uppmaning om att fylla på olja och inget felmeddelande, vilket framgår av manualen.
Eftersom kunden inte ville ha förlängd garanti har företaget erbjudit den första treårsservicen utan kostnad.
Allmänna reklamationsnämnden skriver i sitt beslut att hävning av ett köp förutsätter att varan är felaktig och att det är konsumenten som ska bevisa det. Av utredningen framgår att det fel som fanns på motorn har åtgärdats och konsumenten har inte bevisat att det finns några kvarstående fel på motorn. Det tidigare felet ger inte rätt till hävning, skriver ARN i sitt beslut.