Verkstadsslarv låg bakom haveri
Verkstaden glömde att göra rent i motorrummet efter AC-reparationen. Två dagar senare havererade motorn – men verkstaden tyckte inte att de hade gjort något fel. Erik Bagger i Uddevalla kan intyga att det lönar sig att kämpa mot verkstäder som har gjort fel. Under april och början av maj började klimatanläggningen i hans Volvo V70 från 2008 bli sämre. Han vände sig till verkstaden Bohuskyla Bil & Klimatservice i Uddevalla. Verkstaden felsökte och kom fram till att kompressor och kondensor behövde bytas ut.
Två dagar efter bilen hämtats från verkstaden – och tolv körda mil – havererade motorn. Det var gummibitar från remmen som driver AC-anläggningen som kommit innanför kamremskåpan. Gummibitarna hade lagt sig så att kamremmen kuggade över och orsakade motorhaveri. Bilen bärgades till en auktoriserad Volvoverkstad, Brandt Bil i Uddevalla, som konstaterade vad som hänt. Eftersom bilen hade körts 15 600 mil fanns ingen gällande maskinskadeförsäkring.
– När jag pratade med Bohuskyla Bil & Klimatservice så ville de inte alls kännas vid att de skulle ha gjort något fel. Jag reklamerade arbetet, men de avslog min begäran om kompensation, säger Erik Bagger.
Han tog kontakt med flera andra verkstäder för att höra om det han råkat ut för var vanligt förekommande.
En auktoriserad Volvoverkstad skrev: ”Det man får göra när remmen har flisat sig är att demontera kamremmen och ta bort remrester då de kan orsaka att kamremmen kuggar vilket resulterar i ett motorhaveri”. En annan auktoriserad Volvoverkstad: ”Flisrester måste man kolla innanför kamremskåpan innan man startar den om den har flisat sig. Annars finns det stor risk att det ligger något innanför kåpan som kan orsaka kamremshaveri.”
Nobbade förfrågan
Styrkt av verkstädernas uppgifter, anmälde Erik Bagger Bohuskyla Bil & Klimatservice till ARN (allmänna reklama- tionsnämnden). Han frågade också verkstaden om de kunde ta kostnaden för motorbyte via sin ansvarsförsäkring men det blev nobben.
Har verkligen Bohuskyla Bil & Klimatservice gjort rätt när andra verkstäder säger annorlunda? När vi kontaktar Michael Gjelseth, vd på företaget, vägrar han att svara på frågor.
– Jag har inga kommentarer kring detta, det här ärendet ligger hos mitt försäkringsbolag just nu, säger han.
Ändrade uppfattning
Efter anmälan till ARN ändrade dock verkstaden uppfattning och lät sitt försäkringsbolag ta skadan på ansvarsförsäkringen. Försäkringsbolaget ville lösa in bilen i stället för att byta motor och så blev det. Erik Bagger fick det han begärde av försäkringsbolaget, 105 000 kr.
Det var det bästa som kunde hända, att försäkringsbolaget löste in bilen. Efter att jag lagt ner så mycket tid och arbete på det här så fick jag rätt till slut, säger Erik Bagger.