Så mycket varierar stans vårdköer
Från ett par dagar till mer än två månader. Väntetiderna för att få träffa en läkare i innerstan varierar kraftigt. Nu kräver politiker en skärpning.
Jag tror mycket på detta med videobesök som vissa redan börjat använda sig av.
Det är inte bara stadens akutmottagningarna som har en pressad situation. Även på vårdcentralerna har man svårt att upprätthålla vårdgarantin, det vill säga att man ska få träffa en läkare eller sjukvårdspersonal inom fem dagar.
Vår granskning visar att väntetiderna för att få träffa en läkare – då sjukdomstillståndet inte är akut – varierar rejält beroende på vilken vårdcentral du är listad hos.Hos några vårdcentraler tar det bara någon dag, hos andra flera månader.
Anledningen? När vi pratar med läkare, verksamhetschefer och politiker är det några förklaringar som återkommer.
Bemanningen. Med för lite personal och för mycket patienter på listorna blir det gärna köer.
Patientunderlaget. Har man många listade patienter som söker vård trots att de egentligen inte är i behov av någon vård, ja då märks det på kötiderna. Några läkare beskriver en vardag där många patienter söker vård för att bli friska fort. ”När allt egentligen handlar om att vila ett par dagar. Men det har de inte tid med.”
Andra, som till exempel Sibyllekliniken på Östermalm där man har extremt korta väntetider, pratar om patienter ”som inte kommer i onödan”.
Drop in-verksamhet kan vara ett sätt att minska köer. Flera vårdcentraler har drop intider några timmar varje dag när den som vill träffa en läkare kan komma, ta en nummerlapp och vänta på sin tur.
Helena Jonsson, verksamhetschef på tidigare nämnda Sibyllekliniken, tror att en stor del i varför deras vårdcentral klarar vårdgarantin är att de har en drop-in verksamhet varje vardagsförmiddag. Där försvinner många av de mindre allvarliga besöken.
Läkare on-line är det senaste försöket att få bukt med köerna. Det är så klart mycket effektivare att klara av en rad patienter via videolänk istället för att ha fulla väntrum. Just nu har landstinget ett pilotprojekt där man på flera vårdcentraler testar läkarbesök via videolänk.
Sänkta krav
Ett annat sätt att minska antalet vårdcentraler som inte klarar vårdgarantin är att sänka kraven. Det gjordes också vid årsskiftet. Nu säger vårdgarantin att man inom fem dagar har rätt att träffa läkare eller ”annan hälso- och sjukvårdspersonal”. Men enligt Anna Starbrink (L), hälso- och sjukvårdslandstingsråd, har den förändringen inte med köerna att göra.
Men hon är inte nöjd med de stora skillnaderna i väntetider. Nu kräver hon bättring.
– Jag ser det som en av frågorna vi måste jobba hårt med framöver. För tillfället håller hälso- och sjukvårdsförvaltningen på att ta fram en strategi för hur vi ska kunna jämna ut de här skillnaderna. Jag tror mycket på detta med videobesök som vissa redan börjat använda sig av, säger Anna Starbrink
Men hon poängterar också att ansvaret är vårdcentralernas. De ska helt enkelt ha den personal och den organisation som krävs för att leva upp till garantin.
– Uppdraget de har är att leva upp till vårdgarantin och som jag ser det har vårdcentralerna alla möjligheter att utvecklas här, säger hon.