Boende har tröttnat på vattenproblemen
Vattnet stängs av till och från. I påskas saknades varmvatten. Nu har hyresgästerna på Tönsbergs- gatan i Husby tröttnat. Enligt Hyresvärden beror problemen på renoveringar.
Hyresgäster i D. Carnegies bostäder vid Tönsbergsgatan 4 i Husby klagar över hur de behandlas. Framförallt är det vattentillgången som får kritik.
”I påskas hade vi inte varmvatten på nio dagar”
Vi träffar två hyresgäster, en man och en kvinna, som bor på adressen i varsin lägenhet. De upplever boendesituationen som en ständig kamp mot D. Carnegie.
– Det är jättedålig service och de lyssnar inte på oss. Det känns inte bra. Varje år höjer de hyran, men servicen är fortfarande dålig, säger mannen.
Framförallt är det vattentillgången som är den stora frågan. De berättar att vattnet stängs av till och från mest hela tiden. Kvinnan vi pratar med vittnar om en jobbig period i påskas.
– De sköter sig inte och värden är oförskämd. I påskas hade vi inte varmvatten på nio dagar. De stänger av vattnet utan att säga till, de bryr sig inte överhuvudtaget, säger hon.
Hyresgästföreningen säger att de tror att vattenavstängningarna beror på olika renoveringar.
– Då stänger de av vattnet i hela fastigheten och det blir besvärligt för andra. Det blir störningar och det är inte okej, menar Zelko Kranjec, chef juridiska enheten för Hyresgästföreningen Region Stockholm.
Från D. Carnegies håll försvarar man vattenavstängningar.
– Avstängningarna beror på att det genomförs renoveringar av lägenheter och byte av stamventiler. Avstängningar aviseras alltid av vår förvaltning så att hyresgästen kan förbereda sig, säger Björn Sundberg, kommunikationschef på D. Carnegie, via e-post.
Hyresgästföreningen har inte hört något specifikt om kritik mot vattentillgången, men däremot har de fått in andra klagomål om D. Carnegies bostäder på just den här vägen, anmälningar om bland annat dörrar som inte fungerar och fuktskador.
– Tyvärr har vi haft åter- kommande sabotage av dörrar och försöker åtgärda så fort vi kan. Det gäller även eventuella fuktskador. Vår ambition är att fastigheterna ska vara i så gott skick som möjligt. Vi investerar därför stora summor i underhållet av fastigheter i Järvaområdet, säger Björn Sundberg från D. Carnegie.
På frågan om värden skulle vara oförskämd hänvisar Björn Sundberg till att man ska kontakta hyresgästombudsmannen.
– Om hyresgäster vill framföra synpunkter till oss om förvaltningen är de välkomna att göra det till vår kundombudsman, hyresgästombudsmannen, som tar emot och undersöker vad det än handlar om.
När D. Carnegie fick klartecken av exploateringsnämnden tidigare i våras för 150 lägenheter i Tensta, så ville Hyresgästföreningen och Vänsterpartiet stoppa planerna på grund av att de ansåg att D. Carnegie missskött sig i Järvaområdet.
. – Vi har tagit del av kritiken och delar inte den bild som förmedlas där. Vi är en långsiktig ägare och förvaltare och har våra hyresgäster i fokus. Därför tar vi synpunkter som framförs på allvar och undersöker dem noga. Det har vi även gjort i detta fall. Vi har också en god dialog med involverade parter kring detta, skrev Björn Sundberg i ett sms då.
”Vi har tagit del av kritiken och delar inte den bild som förmedlas där.”