Verkäufer tricksen mit Hüllen-Schwindel auf Ebay
ZÜRICH. Statt eines Lautsprechers kaufte ein Nutzer auf Ebay nur die dazugehörige Hülle. Das Inserat hatte ihn verwirrt.
20-Minuten-Leser P. S.* kaufte sich auf Ebay einen Lautsprecher. «BANG & OLUFSEN B&O BeoPlay A9 Black Front Cover – Brand New Sealed *2017*» lautete der Titel des Inserats. Preis des englischen Anbieters: 1300 britische Pfund, umgerechnet gut 1600 Franken. Doch als das Produkt geliefert wurde, kam die böse Überraschung. Statt des Lautsprechers der Luxusmarke war bloss die dazugehörige Schutzhülle geliefert worden. Wert: circa 70 Franken.
Leser S. sagt zu 20 Minuten: «Der Titel war absichtlich zweideutig formuliert. Da es in der Beschreibung zu 99 Prozent nur um den Lautsprecher ging und die Hülle kaum erwähnt wurde, dachte ich ganz klar, dass mir hier ein Lautsprecher verkauft wird.» Für S. ist klar: «Die Masche des Verkäufers auf Ebay ist es, Auktionen zweideutige Namen zu geben und so die Käufer hereinzulegen.»
S. wandte sich an den Kundendienst von Ebay. Doch die Plattform wollte oder konnte nicht weiterhelfen. Sie erklärte, dass es für Schweizer Nutzer keinen Käuferschutz gebe. Auf Anfrage von 20 Minuten verteidigt sich Ebay. Als zentrale Anlaufstelle für Nutzer gebe es ein Sicherheitsportal. Im vorliegenden Fall habe man dem Käufer leider nicht helfen können, da er auf der deutschen Ebay-Seite angemeldet sei, aber über die Schweizer Seite das Produkt gekauft habe.