SBB schenkt GA-Gutscheine nur wenigen Auserwählten
ZÜRICH. Halbtax- und GABesitzer erhalten grosse Rabatte, wenn sie auf ein teureres Abo umsteigen – aber nicht alle Kunden bekommen die Angebote.
Einige Halbtax-Besitzer dürften sich über diese Post von der SBB gefreut haben: 500 Franken Rabatt auf das Generalabonnement (GA). Beim GA zweiter Klasse wäre das eine Ermässigung von 13 Prozent. Die nationale Tariforganisation CH-direct will damit die Kunden motivieren, auf ein GA umzusteigen, wie Sprecher Thomas Ammann zu 20 Minuten sagt. Zudem haben auch manche Kunden, die bereits ein GA zweiter Klasse besitzen, einen Gutschein fürs GA erster Klasse erhalten – ebenfalls über 500 Franken, ein Rabatt von rund 8 Prozent.
Allerdings gilt das Angebot nicht für alle SBB-Kunden: Laut CH-direct haben nur je 10 Prozent der Halbtax- und GA-Kunden einen Gutschein erhalten. Zu den Auswahlkriterien gehörten etwa Alter und Abo-Historie. Die Interessengemeinschaft Pro Bahn Schweiz kritisiert, dass nur 10 Prozent die Chance haben, von dem Angebot zu profitieren: «Gerade beim Service public und bei fehlenden Konkurrenzanbietern sollten alle in den Genuss von Vergünstigungen kommen und nicht nur eine selektive Auswahl», sagt Präsidentin Karin Blättler zu 20 Minuten.
Dass nur ein Zehntel der ÖV-Kunden das Angebot zum Upgrade bekommen, könnte bei den restlichen 90 Prozent zu kurzfristigen Verärgerungen führen, sagt MarketingExperte Felix Murbach zu 20 Minuten. «Mit grossen Konsequenzen muss jedoch nicht gerechnet werden, da der fehlende Markt im ÖV keine echten Alternativen bietet», so Murbach.