Notruf ignoriert Hilfeschrei – Frau tot
PLYMOUTH. Kurz vor ihrem Tod alarmiert eine Britin die Polizei. Doch beim Notruf ignoriert man ihre Schreie.
Der Mord an Victoria Bance (37) aus Plymouth hat die Behörden der südenglischen Grafschaft Devon erkennen lassen, dass die Mitarbeiter der Notfallzentrale besser geschult werden müssen. Bance war vor zwei Jahren von ihrem Ehemann ermordet worden. Eine Untersuchung der unabhängigen Polizeibeschwerdestelle IOPC zeigte nun, dass die Frau kurz vor der Tat den Notruf gewählt hatte, doch auf der anderen Seite der Leitung ihr Hilfeschrei schlicht ignoriert wurde.
Im Oktober 2016 war es zwischen Victoria und Robert Bance (53) zu einem heftigen Streit gekommen. Die dreifache Mutter fühlte sich bedroht und rief die Polizei. Nach einem kurzen Moment wurde der Anruf beendet, der Beamte rief darum zurück. Diesmal nahm Robert ab. Mit ruhiger Stimme erklärte er dem Mitarbeiter der Einsatzzentrale, dass alles in Ordnung sei. Im Hintergrund konnte man jedoch Victoria hören, wie sie ihre Adresse schrie. Wenige Minuten später meldete sich Robert Bance wieder beim Notruf und erklärte, er habe seine Frau erstochen.
Die Iopc-ermittler haben laut «Plymouth Herald» herausgefunden, dass der Beamte der Notrufzentrale es versäumt hatte, eine Polizeipatrouille an die angegebene Adresse zu schicken. Zudem habe er nicht auf die verstörte Reaktion der Anruferin reagiert.