CFF au taquet contre les mauvaises odeurs des WC
BERNE Les CFF ont dévoilé plusieurs nouveautés, dont davantage de billets dégriffés et des sprays désinfectants dans les WC.
Bonnes nouvelles pour les usagers des trains en Suisse. Les CFF ont annoncé jeudi plusieurs nouveautés qui ont des chances de leur faire plaisir. Ils vont en effet proposer davantage de billets dégriffés, avec des réductions pouvant atteindre 70% par rapport au prix normal, ceci pour une valeur de 30 millions de francs. L’ex-régie précise que les ventes de billets dégriffés ont été multipliées par quatre depuis janvier. Leur nombre dépasse les 20 000 certains jours.
Autre bonne nouvelle: après la pose de paysages apaisants sur les murs des WC en 2013, les toilettes seront dotées d’aérosols désinfectants et de désodorisants avant la fin de l’année. En outre, le nombre d’heures consacrées au nettoyage de fond sera augmenté. Quelque 4,5 millions de francs supplémentaires seront investis dans la propreté des trains d’ici au mois de décembre, précisent les CFF.
Par ailleurs, les prix des boissons dans les voituresrestaurants sont revus à la baisse dès aujourd’hui. L’eau minérale est ainsi vendue à 3 fr. 50. et les boissons sucrées à 4 fr. 60, contre 5 fr. 40 auparavant.
Enfin, la compagnie a annoncé l’abandon immédiat des frais de réservation de 10 francs appliqués au trafic voyageurs international. Ils renforceront en outre le nombre de collaborateurs au guichet et au Contact Center de Brigue (VS) aux heures de pointe afin de réduire le temps d’attente des clients.