Elia Frapolli (TicinoTurismo): ‘È la strategia che attuiamo da tempo’

«Condivido l’analisi di Credit Suisse e posso assicurare che la strategia di Ticino Turismo già da tempo è orientata su questo particolare target di mercato». Così Elia Frapolli, direttore dell’ente di promozione turistica cantonale. «Intendiamoci – aggiunge Frapolli – non è che snobbiamo i gruppi organizzati che possono dimostrarsi comunque un ottimo veicolo di promozione in vista di attirare successivamente visitatori individuali, ma in Ticino non abbiamo le strutture necessarie per accogliere questa tipologia di turista». Il direttore precisa che il focus di Ticino Turismo è prevalentemente orientato sui mercati tradizionali che sono la Svizzera interna, per il 60%, con Germania e Italia che fanno un altro 20%. «Il rimanente dei nostri ospiti proviene da altri mercati con gli statunitensi in testa e negli ultimi anni il loro numero è in crescita». «Dedichiamo attenzione anche ai cosiddetti mercati emergenti come la Cina e il Sud-est asiatico in generale, ma il loro numero – pur in crescita negli anni – è pur sempre limitato». Non possiamo parlare quindi di grandi cifre provenienti da questi mercati che non bisogna però trascurare per il loro indubbio potenziale futuro. «In passato – spiega ancora Frapolli – dalla Cina arrivavano numerosi gruppi che facevano un vero e proprio ‘tour de force’ nelle città europee con tappe anche in Svizzera. Sempre più questi gruppi si stanno riducendo di numero e sempre più si stanno trasformando in viaggiatori singoli o come si dice nella terminologia del marketing, turisti Fit (For individual travellers, ndr)». Una tipologia di viaggiatori che va dal singolo, nel senso di unico, alla coppia fino alla famiglia con bimbi piccoli. «Non vuol dire che non usufruiscono di tour operator per giungere da noi, ma che una volta a destinazione preferiscono muoversi autonomamente», continua Frapolli sottolineando che per il prodotto turistico che il Ticino offre sono l’ideale sia in termini di capacità di spesa (la Svizzera è in generale più cara rispetto ad altre destinazioni, ndr), sia per quanto riguarda la capacità di accoglienza delle strutture ricettive. Insomma, ben vengano i singoli. GENE