Le Ffs valutano positivamente l’orario estivo

Un’app permette di risarcire i pendolari che subiscono disagi a causa dei cantieri ferroviari

Lavori in corso non solo sulle strade, ma anche sulla rete ferroviaria: sono 30 i cantieri, di cui tre molto importanti, che condizionano la routine di molti pendolari e viaggiatori. Le Ffs hanno quindi, per la prima volta, introdotto un orario estivo e ieri, dopo tre settimane dall’entrata in vigore, hanno stilato un primo bilancio che è positivo. L’orario estivo, che sarà operativo fino al 26 agosto, non è però la sola novità: i viaggiatori che a causa dei lavori sulla tratta tra Losanna e Puidoux-Chexbres devono tener conto di tempi di percorrenza più lunghi, saranno indennizzati. Per ottenere i risarcimenti bisogna però scaricare un’applicazione sul proprio smartphone e iscriversi. Alcuni viaggiatori si sono lamentati perché l’app è destinata solo ai telefoni di ultima generazione e perché non è possibile ottenere un indennizzo in contanti. Linus Looser, responsabile della gestione del traffico viaggiatori delle Ffs, ieri in una conferenza stampa non ha voluto mettere in primo piano gli indennizzi, ma piuttosto che si tratta di un progetto pilota «unico in Europa». I viaggiatori che per almeno 10 giorni hanno dovuto allungare il loro viaggio di minimo 20 minuti riceveranno per posta un buono del valore di 100 franchi. Secondo Loser 1’500 persone partecipano al progetto e 2’500 si sono iscritte. «Il numero di persone registrate corrisponde al 10% dei viaggiatori ed è sufficiente per il progetto pilota», ha affermato Loser. Sono infatti in media 13mila i clienti che tra Losanna e Friburgo ogni giorno devono tener conto di tempi di percorrenza più lunghi a causa dei lavori. Per quanto riguarda i cantieri, i lavori procedono come previsto, hanno precisato le Ffs in un comunicato diffuso ieri. Circa 2’000 operai sono all’opera per rinnovare 55 chilometri di ferrovia. È la prima volta che i lavori di manutenzione vengono concentrati durante il periodo festivo in modo da ridurre al minimo il numero di viaggiatori interessati. Le Ffs hanno scelto di sbarrare completamente o parzialmente alcune tratte, per ridurre i tempi e i costi dei lavori. Oltre ai disagi tra Losanna e PuidouxChexbres che dureranno fino al 26 agosto, le perturbazioni toccano anche due tratti nelle Svizzera tedesca: fino al 13 agosto i treni circolano su un unico binario tra Gelterkinden e Tecknau sulla tratta Basilea-Olten. Sono stati soppressi alcuni collegamenti tra Olten e Basilea e tra Brugg e Wettingen. Inoltre pure la tratta fra San Gallo e San Gallo-Winkeln sarà agibile su un solo binario fino al 13 agosto. Malgrado i cantieri, il volume del traffico ferroviario è rimasto stabile durante le prime settimane estive. Ogni giorno sulla rete Ffs circolano 1,26 milioni di passeggeri e 8’000 treni. Le Ffs, ringraziando i viaggiatori per la comprensione, invitano a consultare l’orario prima di mettersi in viaggio.