Le Temps

Où est le point faible?

- BERND DE WALL* * Porte-parole principal, compagnie d’assurances Allianz Suisse, Zurich.

Elle peut menacer l’existence des entreprise­s. Souvent, on ne sait pas clairement où se situent les faiblesses dans les processus de production

Isabelle Güttinger est consultant­e en interrupti­on d’activité et en gestion de la continuité d’activité chez Allianz Suisse. Elle et ses collègues veulent sensibilis­er les entreprise­s à agir avant même que la production ne soit interrompu­e. Pour Isabelle Güttinger, l’objectif principal est d’identifier les processus, les fournisseu­rs et les moyens de production qui pourraient paralyser une grande partie de l’entreprise en cas de panne. Elle les appelle «points clés du risque» dans la chaîne de valeur. «Il peut s’agir, par exemple, d’un ouvrier qualifié très spécial qui est le seul à connaître une machine très développée – ou d’un fournisseu­r très important qui est indispensa­ble pour la production d’un produit.»Elle essaie de répondre à deux questions pour les entreprise­s: comment minimiser les effets en cas de sinistre? Et comment les entreprise­s peuvent-elles réduire au maximum la durée d’une interrupti­on d’activité?Une liste de contrôle contenant les points les plus importants aide souvent les petites entreprise­s à se préparer aux situations d’urgence. Les grandes entreprise­s ont généraleme­nt un besoin plus important de conseils de la part d’experts spécialisé­s en matière de risques.

▅ La fréquence à laquelle un risque a été choisi par rapport à 845 réponses

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