GESTION DES ABSENCES: LA CHECK-LIST POUR LE SERVICE DU PERSONNEL

Prévention: si des collaborateurs présentent un changement dans leurs performances ou leur comportement, il existe généralement une raison. En tant que supérieur, engagez la discussion sur ces anomalies, car cela permet de trouver plus facilement, ensemble, une solution.

Absence: une personne malade sera reconnaissante si elle ne doit pas se faire du souci pour son travail, en plus de sa maladie. Si elle ressent une certaine solidarité et un soutien de l’entreprise, cela favorise le processus de guérison. Montrez donc un intérêt sincère pour elle et établissez une relation de confiance.

Informer les collègues: une communication ouverte favorise la confiance. Informez les collègues du mieux possible. Ce n’est qu’ainsi qu’ils comprendront la situation du membre absent de l’équipe.

Contact: maintenez le contact avec le collaborateur absent. Cela ne relève toutefois pas de la seule responsabilité des supérieurs; l’absent doit également rechercher le contact. Retour: recherchez, avec la personne concernée, des solutions pour son retour au travail. Vous-même avez un intérêt à favoriser son retour rapide au moyen de diverses adaptations. Conseil externe: des spécialistes en dehors de l’entreprise ont le savoir-faire nécessaire pour maîtriser des situations complexes. Cela n’entraîne pas nécessairement des coûts – l’assureur donne normalement ses conseils gratuitement ou vous apporte son soutien pour la recherche de spécialistes.