Les appels téléphoniques frauduleux explosent en Suisse
L’Office fédéral de la cybersécurité enregistre le plus important taux de signalements depuis juillet 2023. L’organisme reçoit des centaines de notifications chaque jour
Vous avez reçu ces derniers jours des appels téléphoniques étranges? Ces arnaques peuvent prendre différentes formes. Une lectrice a signalé au Temps un appel en anglais lui indiquant que sa carte d’identité faisait l’objet d’un mandat d’arrêt émis par la police, l’invitant à appuyer sur la touche 1 de son téléphone. Un autre lecteur mentionne la même expérience. Contacté par Le Temps, l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) confirme qu’il «enregistre actuellement l’un des plus grands nombres de signalements depuis la création du guichet unique» en 2019.
«Pseudo-assistance»
Les appels frauduleux sont particulièrement concernés, et figurent parmi les phénomènes les plus signalés depuis juillet 2023, période à laquelle ils sont apparus en Suisse – plus de 11 000 notifications ont été reçues depuis pour ce seul type d’arnaque. L’OFCS a enregistré mercredi plus de 400 messages concernant des appels téléphoniques frauduleux et quelque 4136 depuis le début de l’année 2024. L’organe dédié à la cybersécurité a publié en octobre 2023 une analyse sur ce phénomène, qui indique que ces appels frauduleux ont surtout lieu aux heures de bureau. Les escrocs tentent en général de se faire passer pour des représentants des autorités.
Il s’agit d’une arnaque dite «à la pseudo-assistance». L’auteur de l’appel prétend croire en l’innocence de la personne qui serait visée par un mandat d’arrêt, et suggère à la cible d’installer un logiciel sur son appareil pour pouvoir l’aider. Si la personne s’exécute, elle donne ainsi au cybercriminel accès à son appareil, qui peut notamment accéder à des comptes qui sont normalement protégés par des mesures de sécurité comme l’authentification multifactorielle.
Les autorités estiment que les escrocs sont probablement organisés sous la forme d’une entreprise, car les appels frauduleux sont essentiellement enregistrés aux heures de bureau. Le phénomène commence le lundi matin et se termine le vendredi après-midi. Aucun signalement n’a lieu durant le week-end. Les autorités rappellent qu’il ne faut jamais faire confiance à des interlocuteurs qui se font passer pour des représentants officiels tout en exigeant un accès à leurs appareils. Il ne faut jamais autoriser le contrôle à distance par un tiers. En cas de vol, il faut déposer plainte auprès de la police. Dans une récente interview accordée au Temps, le cryptographe Pascal Junod recommandait une posture de scepticisme par défaut dans le domaine du numérique.
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