IBM胡世忠：人機協作加值專業，不怕AI搶飯碗
《哈佛商業評論》台灣CEO之夜40位企業領袖與大師交流_____林士蕙
6月21日，遠見．天下文化事業群於香格里拉遠東國際大飯店舉辦《哈佛商業評論》台灣CEO之夜，群集了超過40位企業領袖，與佛里曼近距離交流。在現場，AI會不會取代人類成為 熱門話題。
一向樂觀的佛里曼指出，他還是相信人類有無限創造力。他表示，有研究提到2050年時，現在48％工作會被AI取代，「為何不是47％？也不是49％？因此對於這個預測，我抱持懷疑。」他認為，原本我們是用「雙手」工作，現在是用「頭腦」工作，以後會用「心」工作。佛里曼問過IBM華生（Watson）電腦研究團隊，了解到假如一個房間裡，同時有醫生和病人及華生電腦，這時華生才能有最佳表現，光是華生是不夠的，電腦與人相輔相成，才能發揮最大力量。
聽完佛里曼談話後，IBM大中華區雲端運算業務總經理胡世忠呼應，人工智慧只要善用，可 幫助企業減少無效投資，抓準最大市場商機。在許多企業都積極發展人工智慧的潮流下，由於需要善用大數據與分散式處理運算這類技術，讓雲端變得更加重要。IBM也已轉型成一間以雲端與認知運算為最大優勢的公司。至於想做出最好的人工智慧應用，一定得擁有那一行的專業知識。像做醫療的AI，就必須懂醫療知識；做行銷、商業型AI，也一樣需要非常懂這個產業的知識才行。胡世忠看待人工智慧，更像是擴增智慧（ Augmented Intelligence），是人和機器相輔相成。IBM相信在這樣的合作架構下，人工智慧會提升人的專業能力，而不是取代。