才能在「3M」時代生存
佛里曼旋風1〉演講精采實錄_____編輯部 找到暴風眼
紐
《 約時報》專欄作家湯馬
斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）應遠見．天下文化事業群之邀，再訪台灣，於6月22日在新北市政府集會堂，以「面對加速時代的應變」為題，進行大型演說。繼《世界是平的》後，佛里曼這次帶來新作《謝謝你遲到了》。早上8點多就擠滿迫不及待想進場的民眾，不到半小時，挑高兩層樓的大會廳、1500個位置座無虛席。
佛里曼總共出版過7本書，每一本都是全球暢銷書，天下文化共翻譯三本最近且最重要的著作，包括2009年《世界又熱又平又擠》、2012年《我們曾經輝煌》、及最新一本《謝謝你遲到了》。
高希均盛讚︰人類的經濟學家
遠見．天下文化事業群創辦人、也是經濟學教授高希均，提出他對佛里曼的看法：「我是經濟學家，在我的經濟學世界裡共有三位佛里曼。」第一位是芝加哥大學的古典派經濟學家──米爾頓‧佛里曼（Milton Friedman），這位諾貝爾經濟學獎得主主要的想法是「天下沒有白吃的午餐」。第二位是哈佛大學政治經濟學講座教授──班哲明．佛里曼 （Benjamin Friedman），屬於新經濟學派，在《經濟成長的道德後果》書中談到社會在追求成長之餘會產生很多問題，透過經濟成長才能消彌社會上不公平的問題。
第三位就是湯馬斯．佛里曼。高希均給了他新頭銜：「人類的經濟學家」「關懷人性的經濟學家」，因為他處理的都是人類共同面臨的大問題，例如《謝謝你遲到了》書中的三個M：Market （市場）、Mother Nature（大自然）、Moore's Law（摩爾定律）。新北市長朱立倫則以地主身分分享，呼應佛里曼的三個M。新北市是台灣人口最多的城市，過去幾年共獲近420項的台灣第一與國際大獎，最令他驕傲的是，很多企業用行動加入新北市，現有25萬家企業、2萬5000家工廠，讓新北市連續三年獲台灣招商第一名。朱立倫帶著廠商走向世界，也讓世界走進來，「我們創造經濟活力，讓企業進駐、人口增加，這就是Market」。
永續環境部分（大自然），新北市連續六年成為台灣最乾淨城市，全市街燈改為LED燈，節能減碳連續幾年都奪冠，去年及前年都成為國際碳足跡揭露的十大城市之一，也是亞洲第一個國際市長聯盟共同認證，願意
面對氣候變遷的城市。對應佛里曼的摩爾定律，就是智慧城市。新北市連續多年獲世界銀行所屬的國際金融公司或IBM的智慧城市認證；並開放2200多項資料，讓市民可以利用，同時也可連結其他城市，在新北市實現「One Government， One Taiwan」。朱立倫期許從新北市走向世界，也希望大家從世界走回新北市，讓新北市成為在地就業、在地就學、在地生活、在地就養的好地方。當天佛里曼用了近一小時分享他新作中的精華：
三股力量加速推動改變
首先，很多人問我，書名《謝謝你遲到了》是怎麼來的？我時常約朋友共進早餐，某次一位朋友遲到了，一再跟我抱歉。但我卻說，我該謝謝你才對，因為這讓我有時間停下來看周遭的人們、聽他們說話、停下來思考。書名就是這樣來的。
這本書的緣起，則從一個停車場管理員開始。
我開車上班途中，有一次在停車場遇到一個管理員。他說，他認識我，並看我的專欄。後來他說他也寫部落格，那時我驚呆了，「現在連停車場管理員都是我的競爭對手？」
後來，我知道他是個衣索比亞 移民，常在網上關心母國的民主發展。我後來跟他達成協議，我教他如何寫專欄，他則分享他的人生故事，我倆變成好友。我跟他說寫專欄是發光發熱的工作。假如我激起你的心理反應，就是讓你發熱了；假如我能做非常精闢的分析，就像是光，能照亮世界。我來自於明尼蘇達這個小地方，我的家鄉是我價值觀成型的地方，我從家鄉了解世界這個大機器怎麼運轉。關於世界這個大機器，我整理出三股力量，市場、大自然與摩爾定律，正在推動改變。市場指的是數位全球化，和過去的全球化不一樣，以前是貨運、船運商品到全球，現在則是靠網路上的臉書、推特、Google、Paypal等。
大自然代表的是氣候變遷、生物絕種、開發中國家人口成長，如果這些歷年來的數據畫成曲線，形狀就像是曲棍球的球棒。摩爾定律畫成曲線，也像曲棍球的球棒。
過去52年來，經常有人寫文章說摩爾定律死了，但他們都錯了。現在英特爾做的晶片，是眼睛都看不到般地微小，每平方米有一億個電晶體這麼多。英特爾給過我一個比喻， 1971年出廠的福斯金龜車（Volkswagen Beetle），如果進步 的速度跟摩爾定律一樣快，到現在會變成只要加一次油就可以開一輩子，價格卻只要四美分。
關鍵2007 人類科技轉換年
我書中有一個章節專門討論2007年。
2007年發生了什麼事？賈伯斯在那一年發表第一代iPhone；到2017年，每個人口袋裡智慧型手機運算的功能，比當初登月的阿波羅太空船上電腦還強大。
還有家公司叫臉書，開放了平台，只要有電郵的人都可以用。同樣那年還有推特也推出了全球化平台。這一年可以說有個最重要的軟體Hadoop，讓好幾百萬台電腦可以一起運作，因此大數據誕生了。Google也在這一年買了一家小公司YouTube，還開創了智慧手機開放系統安卓（Android）。
但，2007年發生這麼多事情，記得的人不多，因為隔一年就發生了金融海嘯，讓大家忘記前面的改變。
處理晶片、儲存晶片、網路、軟體、感應器，在2007年，統統融合向雲端邁進，也讓個人力量發生變化。美國總統川普非常善於使用推特，他可以穿著睡袍在白宮臥房內，用推文跟成千上萬的人溝通，沒有法律顧問，沒有編輯，幕僚也不知道，但卻影響千萬人。這種能力，世界上任何
人都有。
2011年美國知名的益智猜謎節目《危險邊緣》（Jeopardy!），有三個參賽者，兩個是前任的冠軍，第三個是IBM的人工智慧電腦華生（Watson），針對一個雙關語的問題，華生贏過人類，從此以後，世界不再一樣。職場有什麼變化？我在書裡有一章談這部分：如何把人工智慧（AI，Artificial Intelligence）變成IA ，包括智慧型協助（Intelligent Assistance）、智慧型助理（Intelligent Assistants）、智慧型運算法（ Intelligent Algorithms）。
我講個AT&T人力資源部的故 事。他們會對員工分析「你這個工作需要十個技能，但你只具備七項，還差三個」。公司已和線上學習單位合作，員工差哪幾樣技能，就去學哪幾樣；甚至想學其他項目，或是想修喬治亞理工學院的線上資訊碩士課程，公司也可以付錢。但是，有個條件：你只能在下班後上課。員工如果認為，平時工作很累，不想上課，公司就會讓他離開。AT&T和員工的工作契約就這麼簡單：你必須終身學習，否則無法在這裡工作。
我有一位老師說，絕不要問小孩長大要做什麼？因為他長大後的世界已經不一樣。那要問他什麼呢？要問他，怎樣才能達成 目標？未來世界最大的落差不是數位落差（digital divide），正因為沒有數位落差了，所有人（藉由科技）將彼此連結。未來最大的落差將是動機（motivational）的落差。
高通（Qualcomm）在聖地牙哥有64棟建築，幾年前，高通將其中一棟大樓智慧化，所有的門窗、電腦、空調和管道統統裝上感測器。所有偵測到的資料都上傳雲端，然後與平板電腦連結。大樓管理員透過設計友善的介面，很容易可以監看這些資訊，哪部電腦沒有關，哪裡漏水了，一看就知道了。所以管理員變成了維修工程師。
黃金守則的基礎健全的家庭與社區
另一個例子是關於智慧型演算。美國大學入學考試叫SAT，預備模擬考是PSAT。美國父母會在孩子11年級請家教，每小時200美元。這並不公平，付不起的孩子很可能根本上不了大學。幸而美國的大學教育委員會與可汗學院（Khan Academy）合作，提供線上教學課程，讓學生免費參加線上摸擬考。學生一做完測試，智慧演算就會告訴他結果，例如語文非常好，但數學不好，尤其是三角函數與分數有待加強。接下來就會引導他到建議的線上課程，幫助他改善弱點。如
果這孩子取得了跳躍性的進步，上到高等數學，甚至還有180個獎學金可以選。去年，300萬個美國學生使用了這個網站。
接下來，我想談談倫理道德。本書有一章是〈上帝是否存在於網際空間〉。1999年，我在波特蘭市宣傳我的書。有一個人問我。「在網際網路的空間裡，上帝存在嗎？」「我只能答：啊！啊！啊！我不知道。」
為此，我打電話給我的精神導師、一位猶太主教尋求解答。他那時在阿姆斯特丹。他說，在猶太教，有兩種對聖經的理解。一種看法是，上帝「無所不能」，祂懲惡揚善，掃除罪惡。如果真如此，網際網路為何沒有法官 與警察維持秩序，處處充斥謊言與欺騙。還有ISIS這類破壞者（breaker）散布仇恨。
但在後聖經時代，另一種觀點出現：「人們的選擇，決定上帝是否現身。」我們必須將上帝帶到網際網路。
去年開始，每一個人花了超過51％時間在網路上。意即我們有許多時間處在一個彼此連結，卻沒有人負責的世界裡。網路沒有紅綠燈，也沒有法官與警察，也沒有800熱線可以要求駭客「不要干擾選舉了，謝謝！」這時倫理道德特別重要。每個人都應該擁抱經過時間考驗的價值，也就是「黃金守則」。 每個文化與社會都有「黃金守則」，像是「己所不欲，勿施於人」，需要每一個人去維護。去年我在一場大學畢業典禮演講時，也提過相同的事。我對台下畢業生的父母說，你們每年花20萬美元，送孩子上大學拿工程學位，卻找我來演講強調黃金守則，這未免太過天真了！而我給諸位的答案就是：「天真才是新現實主義。」黃金守則基礎在哪裡呢？就是健全的家庭與社區。我出身於明尼蘇達州的聖路易鎮，這是我建立價值觀的地方。如果我這本書有個主題曲，那就是〈眼睛〉（The Eye），歌詞寫道：「你可以在颶風中跳舞，但你只有在風眼之中才做得到。」
前面提到的三股加速力量：市場、摩爾定律與大自然，就像是颶風一樣，川普希望築牆阻檔颶風，但這只是徒勞無功。
我要鼓吹的是，人們應該去找到風眼，處於風暴中心，汲取能量，但自身卻能夠找到平靜。而風眼就是我們身處的健全社區，人們彼此連結關懷、相互幫助，讓孤立減到最少。
面對加速時代，一定有兩股勢力，一股想築牆，一股是想找到風眼。我這本書向大家宣告，每個人都應該去找到自己的風眼。