彭双浪施展三絕活帶友達突圍紅色供應鏈＿蔡立勳
2012年1月，友達全年虧損613億，岌岌可危。彭双浪臨危受命接 下總座，如今友達改革有成，獲利創十年新高，他如何做到？
5月的午後，艷陽高掛，來到友達光電竹科總部，董事長暨執行長彭双浪一踏進採訪現場，笑容就沒停過，堪比窗外燦爛的陽光。
他的喜悅，是有原因的。今年1月，友達公布去年財報，營收3410億，稅後淨利324億，每股稅後盈餘3.36元，不僅連續五年獲利，更寫下近十年獲利新高。日前，友達董事會通過決議，發放每股現金股利1.5元，殖利率約10％，也是十年新高。
臨危受命拯救「慘業」
時間拉回到2012年1月，當時的友達，四面楚歌。剛出爐的2011年財報顯示，全年虧損613億，連續四季虧損；加上時任副董事長的陳炫彬、總經理陳來助等身陷反壟斷官司，在美國被限制出境，讓營運拉警報。就是在 這時，彭双浪受時任友達董事長的李焜燿請託，接下總座。
2010年以前，面板業處於快速擴張期，為了搶得話語權，各國業者大規模投資、擴產。以友達為例，當時每年折舊費用，平均落在600億至900億台幣；更曾躍居全球第二大面板廠。
但2011年，面板業進入高原期。受產能過剩、市場需求不振等影響，導致供過於求、單價下滑，全球面板廠都面臨虧損，虧損總額估計達4000億台幣。原
是「兩兆雙星」重點產業的面板業，淪為「四大慘業」。
在業景氣谷底時上任，彭双浪擬定「聚焦」「簡化」「加值」三大核心，逐步調整公司體質。
大環境不景氣，加上反壟斷官司罰金5億美元，彭双浪上任第一年，友達虧損546億美元，兩 年下來，累計賠掉1150億元，讓他焦頭爛額。
甚至，當他到各廠區參加業績說明會，台下工程師直接問他，公司何時才能賺錢？那時的友達，負債一度超過3000億，負債淨值比高達95％。
不僅如此，友達也參與不少轉 投資，好比電子紙、外掛式觸控面板等。但有些不是很成功。
第一招〉聚焦
回歸本業人力重新配置
因此，聚焦，「就是回到本業」。彭双浪說得直白。經過評估，他處分多家非友達核心業務
的子公司或與核心業務衝突的子公司，包括出售觸控面板廠宸鴻給達鴻；同時，裁撤不具競爭力的生產廠、重新配置釋放出的人力。「放回他們最適合發揮的舞台，做更有競爭力的東西。」
他也以「smart investment」（聰明投資）取代大規模投資，專注差異化與價值競爭。截至去年，友達的折舊費用已減少至350億。
去繁為簡改造企業文化
簡化，是將管理、生產流程去繁為簡，從管理面提升競爭力。
這道理，知易行難。在彭双浪 身上，則透過讀書會落實。三年前，友達由上到下組成讀書會，共讀《當責，從停止抱怨開始》一書。所謂「當責」，是讓員工懂得多做一點，不單「完成」工作，還能做對、做好。
在800多則員工參與讀書會後的意見中，分為溝通、學習、機制與檢視四類。譬如，是否將當責轉化成具體指標等，由彭双浪與廠處級以上主管討論解方，傳遞給員工，改造企業文化。自從推動當責文化與其他改革措施以來，友達原產線的生產效率已提升20％。
除了聚焦本業、簡化生產、管理流程後，彭双浪認為，與其比 規模，開發創造價值的利基型產品更重要。友達自許，要成為面板業「創造價值的領航者」。不斷投入研發，是關鍵。
積極投入研發創造價值
根據資誠聯合會計師事務所去年10月公布的「2017全球創新一千大企業調查」名單，友達的研發費用排行台灣企業第15名，全球第408名。彭双浪說，友達每年投入3億美元（約90億台幣）研發，即使在營運最艱困的那幾年也是如此，「只有這樣才能跟人家拉開來。」
在智財布局上，友達握有1萬8千件專利，99％是發明專利。今年第一季，友達向經濟部智財局提出133件專利申請，位居企業第一，領先聯發科、台積電。
累積了技術力，友達每平方公尺玻璃面板的售價，平均高出同業10％到20％。
但，要在已是一片紅海的消費型面板市場掙得生機，就得走向轉型，朝高附加價值產品前進，友達又靠何本領讓客戶埋單？「品質與信賴度，」友達總經理暨營運長蔡國新強調。彭双浪以友達拿下全球二成市占、排名前二的車用中控台面板為例，從初期設計、制定規格，到真正量產，少說得花上三年，而且，每款車型產量不多，
又要做出適應沙漠、雪地等不同環境的產品，能否耐住性子、拋下消費型面板少樣多量的思惟，都是考驗。 林林總總，友達的利基型產品，已貢獻三成以上的營收。包括全球市占達六至七成的電競面板、市占三成以上的工控面 板（機場、車站的顯示面板），以及ATM機台面板等產品的市占，友達都居第一。
的確，戲棚下站久就是你的。
「一開始（利基型產品的）量也不大，當市場打開，量就變大了，」幾年下來，彭双浪看過太多同業在這塊市場進出，友達堅持蹲點，才有如此表現。
站穩硬體跨入軟體領域
話鋒一轉，彭双浪談到因iPhone X搭載，而成為焦點的OLED （有機發光二極體）面板。他笑說，前一兩年，別人看到他就說：「你們友達不投資（OLED），可能沒有未來。」
隨著iPhone X銷售不如預期，今年以來，他反而最常聽 到「你滿有眼光，當初沒有投（OLED）。」
其實，友達研發OLED多年，但投資產線的成本太高、資本回收率太低，才選擇利基市場出發。至今，全球精品業者推出的智慧錶，九成使用友達的AMOLED（主動矩陣有機發光二極體）面板，「我們可以做到（面板）全圓，讓機身更輕薄。」
站穩了硬體市場，友達也跨入軟體領域。「今年是友達軟硬整合的一年，」今年初的年度記者會上，蔡國新喊話。 怎麼整合？友達2月宣布，斥資2800萬美元，收購美國數位顯示看板系統、內容整合商ComQi的100％股權，就是第一步。ComQi只有30多名員工，猶如一尾小魚，「但我們認為它潛力很高，」彭双浪說。
蔡國新指出，加值的下一步，是在硬體中加入服務，軟硬整合已是新顯學。他舉例，友達客戶之一的知名連鎖速食店，全台有數百家門市，過去若要推銷產品，多以人工張貼海報；如今，透過門市顯示面板，「總部一個鍵按下去，
每一家店的推銷內容全改。」
就連在美國賣得火紅，家戶一台的智慧音箱，也有機會融入面板應用，讓人機之間溝通更順暢。「這時候不是純粹比價，而是帶給客戶多少價值，」彭双浪說得擲地有聲。
別看彭双浪如此自信，他上任之初，曾因不具管理研發單位的經驗，受質疑資歷完整性。他也自承，從接任總座，甚至2015年自李焜燿手中扛下董座，都不在自己的規劃中。
但，從友達去年的成績來看，他的聚焦、簡化、加值三大策 略，確實逐漸起了作用。
今年第一季，友達營收744億，雖然低於前一季，但稅後淨利43.1億，季增2.7％。
然而，彭双浪與友達的挑戰，還沒結束。調研機構IHS研究總監謝勤益日前預測，隨大陸面板龍頭京東方8.6代、10.5代線產能開出，今年第二季，台灣面板業獲利就會終結，往後，供過於求將成新常態。
跟對手比氣長 決勝2019年
彭双浪認為，新世代線對於京東方來說仍屬新產線，尚得 經過兩年左右的學習曲線，今年的面板供需，還是維持平衡，「真正影響市場的時間點應該是2019年，」他預測。「這個產業本來就是比氣長的，」在業界打滾近30年、看過面板業大起大落的彭双浪笑說，自己也忘了經過幾個循環，尤其在大陸對手加入之後，景氣循環的長度、幅度，「可能都比過去還要劇烈。」
即使如此，「我們還是可以找到屬於自己的藍海。」彭双浪不求友達做到規模最大，但要最能創造價值與利潤。