建制度、拚內容張孝威的媒體七年之戰＿張彥文
七年前決定接任TVBS董事長，讓身經百戰的張孝威面臨嚴峻挑戰。如今，張孝威已打完這場轉型戰役，幫助TVBS成為百分百台資企 業。企業管理與媒體經營，張孝威如何巧妙整合，交出亮眼成績單？
做
「 媒體就是要有情懷、有
高度。」總結七年多「媒體人」的生涯，甫於10月底卸任
TVBS董事長的張孝威意味深長地說了這句話。
從中華開發總經理、台積電財務長，到台灣大哥大總經理，你可以說他擅長財務管理、策略規畫、公司治理⋯⋯，不過媒體對
張孝威
1951年出生
學歷台灣大學地質學系美國賓州大學華頓商學院企管碩士經歷大華證券總經理
中華開發總經理
台積電財務長
台灣大哥大總經理
TVBS董事長他來說，根本八竿子打不著。「電視記者經常還沒搞清楚你在講什麼，就已經急著要走了，」張孝威坦承，在進入TVBS前，他對電視台記者的印象，真的不太好。七年前跳進新聞台TVBS，確實不在規畫中。
為何接下TVBS？王雪紅力邀：正派經營、不虧錢
在結束媒體生涯前，張孝威接受《遠見》獨家專訪，分享他這一段生涯的獨家告白。
2010年底，即使董事長蔡明忠多次慰留，張孝威仍決定自台灣大哥大退休。本來希望過一段清閒日子，但當時有意入股香港TVB（TVBS母公司）的宏達電董事長王雪紅找上他，希望協助股權交涉及台灣TVBS的經營。離開台灣大時，他引用聖經說，「那美好的仗我已經打過，」但後來決定再戰江湖，完全是出於理念的認同。王雪紅表示，她投資媒體並不是為了獲利，主要是希望台灣能夠維持幾家正派經營的媒體，只要不虧錢，她就不會有意見。「正派經營」「不虧錢」，二個簡單原則打動了張孝威。其實王雪紅一直都有入股媒體的想法。特別是在2008年，市場傳聞香港來台的蘋果將收購中時集團，王雪紅十分憂心，認為會讓台灣媒體生態更混亂，曾很認真地評估收購，後來發現旺旺集團有意接手才作罷。
2012年5月，張孝威正式加入TVBS。不過一進TVBS，張孝威就發現電視台的運作模式，跟他過往待過的「企業」大不相同。
媒體業震撼教育導入專業管理，要求紀律與KPI
張孝威一直在企業界服務，管理階層擬定策略，財務、法務、人資、行銷等部門都有專業人員各司其職。但是TVBS一點也不像企業，重點在營運，而且新聞、戲劇、娛樂有各自的經營模式，「沒有一個整體的思惟，也沒有一個競爭動態的觀念。」
他發現，當時TVBS缺乏專業管理人才，資訊主管是記者轉任；人資部門是行政部門底下一個小單位，處理勞健保和薪資。
缺乏整體思惟和專業人員，就很難產生未來發展的策略。舉例來說，當時為了因應數位化，公司成立數位化委員會，但一群人每週固定開會，各自發表一下意見，根本提不出具體進程。
張孝威因此決定，要讓TVBS像個企業。一方面重建組織和制度，成立相關的專責部門；同時也從外界尋找專業人才。「張董來之後，我們才意識到自己是一家公司，不只是一個電視台，」1993年開台就進入TVBS的新聞部總監詹怡宜指出，因為公司內部大多數同仁都是媒體相關出身，內部有明顯的媒體文化，卻從不覺得自己是一家企業。
這種情況在新聞部尤其明顯。記者有與一般企業不同的作業模式，開會遲到十分鐘也沒那麼在意，更別提KPI這種東西。但張孝威上任後，對紀律十分重視，要求新聞部訂定KPI。不過，詹怡宜認為最難能可貴的，是張孝威強調管理，但也非常尊重專業及充分授權。雖然要求訂定KPI，但他不管KPI的具體內容，也不干涉新聞部原來的管理方式，「他有一個領導的遠見和大方向，但不會在枝節上要求。」
電視台是吃到飽自助餐？
精采內容，才能吸引觀眾
除了內部改造，張孝威還面對電視產業長久以來的「特有生態」：像是收視率調查方式、大
型頻道購買商的獨占壟斷，電視台與系統商的分潤機制等。
其中，預計2021年上路的「有線電視分組付費」，讓他感覺威脅最大，必須預作準備。
現行有線電視的收費機制是，消費者付固定月費看到飽。但每個人喜好不同，常看的總是那幾台，因此政府認為，沒有必要採取「吃到飽」模式。消費者選看哪幾台，就付哪幾台的錢才公平。只是，一進入「分組付費」，電視台的內容是否能吸引消費者，將成巨大挑戰。解決這件事情的唯一辦法就是一定要成為內容的強棒，讓消費者非選不可。張孝威盤點TVBS一共有三台。55新聞台非常強，不需擔憂，但另外的42和56台，如果觀眾不選怎麼辦？必須把內容做起來。
對於內容，張孝威有一個有趣比喻：吃到飽的自助餐。
一般企業的運作模式，大多先預估營收，根據營收訂定預算，再去跑客戶、拿訂單，訂長期合約等等。但電視媒體不一樣。電視台不可能先計算觀眾數，再決定內容。就好像吃到飽的自助餐，一開門就得把所有的菜色備好，菜色的精緻和豐富度，決定可以吸引到多少消費者。「電視台就是這樣的邏輯，節目愈是精采多元，觀眾自然就會選擇收視，」張孝威說。因此電視台來說，內容就是王道。張孝威強化「菜色」的第一步，先從56台做起。
之前56台晚間七點新聞與55台幾乎相同，收視不好。因此後來開闢了《Focus全球新聞》，以國際新聞創造區隔。
但這個節目籌畫時，在內部也是個大工程，資源分配和人力調度須規畫，更不乏反對聲音：很多人認為國際新聞在台灣沒有市場。不過張孝威力排眾議，如今這節目已是56台的熱門時段。
至於後續8點到10點，則找來中廣董事長趙少康主持二小時的政論節目，延伸到10點針對汽車市場的「地球黃金線」，才做出口碑。
《女兵日記》創收視紀錄找來「本土劇之父」陳剛信操刀
再來是42台。過去招牌節目《食尚玩家》，近年收視率不斷下滑。為了強化內容，張孝威決定延攬有「本土劇之父」稱號的民視前總經理陳剛信。這中間還歷經過一段「三顧茅廬」的過程。陳剛信離開民視後，張孝威就親自到他家拜訪。一開始陳剛信並沒有答應，後來又陸續談過幾次，中間也有其他電視台想爭取，「他（陳剛信）說，因為我是第一個到他家的，」等了一年多，陳剛信終於到TVBS。
2018年7月，陳剛信在TVBS42
台推出首部自製八點檔連續劇《女兵日記》，收視率破2，成為TVBS同時段最高收視率紀錄。2019年3月還曾出現過收視率破3，相對於一般熱門節目平均0.3到0.4的收視率，《女兵日記》創造出全新局面。
回顧這段自製戲劇的過程，張孝威認為，他經營企業最大的重點就是找到對的人，讓對方有充分的執行空間。
TVBS副總經理郝孝祖過去曾與陳剛信長期共事，後來也投入TVBS，他對張孝威全力支持自製內容的決心印象深刻。郝孝祖曾經提醒張孝威，做戲劇不像高鐵，按個鈕就跑了，反而比較像蒸汽火車，起步很慢，必須不斷地加煤進去，等到中段後才會加速往前衝。但在過程中，大家會問這個煤要加到什麼時候？不斷質疑。
聽完後，張孝威淡淡地表示，他是個專業經理人，為了公司好，勢必要往這個方向走，所以他義無反顧。「聽完我們的報告，他有時就只回答『那就這樣子』，」郝孝祖說，張孝威很少對他們的專業提出質疑。
以《女兵日記》為例，他聽完編劇的方向後，只強調做內容要帶給社會正能量，之後就幾乎不干涉。
成就百分百台資媒體
最自豪完成TVBS股權移轉
雖然各界對於《女兵日記》創造的收視率有許多討論，不過張孝威並不認為這是他七年任期的最大成就。另外還有幾件事在他心目中更重要。第一是讓TVBS成為100％的台資電視。
王雪紅於2011年入股香港TVB後，首先於2015年透過旗下利茂、德恩及連信等三家投資公司取得了TVBS 53％的股份，這是第一階段。但這時，TVBS仍有47％掌握在香港TVB手中。
2016年初，利茂投資與富仕宇公司，將這47％股權全部買
回，自此TVBS成為100％的台資公司。富仕宇的負責人是越南重量級台商、「越南王」丁善理的兒子丁廣鋐，他在這波的交易中取得35％的股份，成為TVBS第二大股東。為什麼完成股權移轉這麼重要？因為過去香港母公司不願意投資台灣的新節目，很多港劇一再炒冷飯重播。擁有主導權後，才能開始投資，後續的發展也因此而來。
第二項是2014年全頻道導入
HD數位化，開台灣有線電視先河，並以HD畫質轉播巴西的世界盃足球賽。第三則是打造新媒體事業，包括YouTube、網路新聞平台等等，目前新媒體事業的營收已經突破總營收10％。
八小時只說八句話
退休前第一件事：開演唱會
準備揮別TVBS七年歲月前，還沒開始退休生活的張孝威，又做了一件驚動親朋好友的事：開演唱會。
2011年剛離開台灣大時，張孝威開始練習男高音，進入TVBS後，還曾以玩票性質在尾牙登台，因此認識了詹怡宜的妹妹、台中教育大學音樂系講師詹怡嘉，她是國內知名女高音。詹怡嘉一開始只是指導張孝威在尾牙表演，沒想到張孝威唱出了興趣，在2015年拜師，每週練唱，經過三、四年，已有相當火候。今年初開了第一場公開演唱會。在確定要退休後，又在誠品松菸表演廳開了第二場，邀了近200名朋友同事共賞。
問他，有沒有邀請台積電創辦人張忠謀呢？「我不會邀請任何我覺得會給我壓力的人，」張孝威笑說。有趣的是，會唱聲樂的張孝威，平常可是寡言的人。話少到什麼地步呢？「他真的很難聊天啦！」郝孝祖拉高了嗓門說，在《女兵日記》拍攝期間，張孝威跟他一同南下屏東陸戰隊新訓基地探班，二個人同行全程八個多小時，不管郝孝祖開了多少話題，「印象中他一共只講了八句話。」不過不多話不代表他不關心同仁。許多經常跟他接觸的主管都見識過這位工作上一絲不苟的董事長，也有溫情的一面。詹怡宜就說，有陣子媽媽生病，張孝威不但記得，而且過了一段時間還會再次問候，「會讓人受寵若驚，特別的感動」。人資部總監唐莉蓁有次重感冒，拖了很久都沒好，後來甚至「失聲」，在會議上只能靠寫大字報說明。會後她就收到張孝威傳來蒸洋蔥治感冒的祕方。這個祕方據說非常有效，張孝威也推薦給很多朋友。
初進TVBS時，有人將張孝威歸類為「企業人」，認為與傳統的「媒體人」不同，而且有貶抑之意。
七年磨合下來，雖然並非所有人都認同他的理念，但本著為社會貢獻心力的初衷，張孝威再度打了一場美好的仗。
為期六天、近60場次精采豐富的舞蹈表演輪番上陣。邀請到多隊國際知名舞蹈團體，包括日本的倭奏Wakka舞團，在「亞洲達人秀」中獲得最高肯定的臺灣在地舞團「MANIAC FAMILY」，以及臺灣唯一以「火劇」表演登上央視春晚的「即將成真火舞團」等。各式舞風的精彩表演，展現舞蹈多元豐富的內涵，體現「嘉年華」狂歡慶祝精神。
除了舞蹈表演之外，現場還有「舞動市集」提供各樣在地美食、文創商品等，讓民眾在觀賞表演之餘，也能享受遊逛市集的樂趣。並首度結合2019臺中親子音樂季，讓民眾視覺與聽覺雙重饗宴一次滿足！
舞動力與美，征服現場觀眾的心
今年特別邀請的演出團體，還有來自西班牙的「反向垂直舞團」，在臺中老虎城、國美館外牆，上演令人屏息讚嘆的空中芭蕾。還有以高空舞蹈與戲劇表演為亮點的專業團隊、來自比利時的「托爾高空劇院」，引領群眾進入童話世界般的魔幻夜空。
開幕晚會於10月26日在臺中市文心森林公園圓滿戶外劇場，邀請國標舞女王劉真領跳，與新時代舞蹈藝術表演團帶領現場民眾齊跳「臺中城市舞」，這是全臺第一支特別為臺中原創編製的城市主題舞。台上台下一起搖擺，將氣氛推升到最高點。最後由托爾高空劇院帶來壓軸演出，為本次活動揭開華麗序幕。
連續兩個週末，除了國際知名舞團演出，也邀請臺中在地舞團共襄盛舉，帶來融入本土特色的舞蹈表演。
活動的高潮是在11月2日，於夏綠地公園四周封街舉辦的「踩街嘉年華」。重現日本YOSAKOI熱鬧慶典舞蹈，由北海道「北昴」、名古屋「笑”」、愛知淑德大學「鳴踊」、韓國「A UL」及來自臺灣合計15個舞蹈團體精彩演出，展現激昂熱情，讓現場民眾也不住隨著起舞。
結合舞蹈與商圈，衝一波臺中觀光熱潮
臺中市政府觀光旅遊局局長林筱淇表示，市府連續四年以舞蹈推廣觀光，今年市府更擴大規模，以文化共融、放眼國際並結合地方優秀舞蹈團隊的核心主軸，營造歡樂盛大的舞蹈嘉年華氛圍。
透過舞者們賣力的表演，並串聯周邊景點及地方商圈產業，將臺中的陽光活力傳遞給每一位民眾，更吸引了大批國內外觀光客前來同歡，為臺中拼觀光、拼經濟！ (臺中市政府觀光旅遊局廣告)
大師級對談，見證5G潮流
透過手機，在家中就可監控工廠的攝影機，並能快速操作機台；戴上虛擬實境（VR）眼鏡，體驗身歷其境的電競遊戲；透過AI 影像處理、室內精準定位等技術，啟動遠端醫療、遠端照護等服務。全球科技領導品牌三星電子於11月13日在微風南山藝文展演中心舉行「贏戰5G星未來」現場一一展示以上生活應用案例。
在3G的時代下，網路社交平台的發展得以透過手機突飛猛進，有了4G的支援，直播產業崛起創造了新的宣傳管道與相關產業。如今，5G的來臨不只是再一次地提升通訊品質，而是從每一項產業開始改變，替未來創造出更多的可能性。
根據國家通訊傳播委員會(NCC)資料統計，台灣人的手機持有率已高達122%，使用行動上網者則高達91.2%，其中又有七成以上的用戶使用4G無限吃到飽方
案，充分顯示台灣人對於手機網路使用的高頻率與依賴性。隨著科技快速發展，眾所期待的5G即將於台灣落地。在各家業者準備就位的同時，也有越來越多的消費者關心，5G時代究竟能為生活帶來多少便利與可能性？
為此，「贏戰5G星未來」也舉辦三星5G大師級對談。主講者包括三星中國研究院院長張代君先生與國際電信標準化機構3GPP RAN4主席周續濤先生，分享三星電子近10年內於5G領域研發的技術成果與5G標準化過程的參與。
十年布局，成就產業龍頭
張代君院長表示，三星早在十年前研究毫米波，當時由於毫米波穿透性低而不被看好，但三星電子真知灼見以逆向思考克服當前困難，持續這條研究之路。
自2013年首創傳輸速度高達1Gpbs的5G通信技術開始，三星分別於2014年與2016年以毫米波通過7.5Gbps高速傳輸與區間切換測試，並在2018年韓國平昌冬季奧運驚豔亮相。由於三星擁有2500多項5G核心技術，2019上半年全球5G網路設備擁有28%市佔率，在韓國則高達60%市占率。目前三星已與美國電信商Verizon、Sprint，和日
本電信商KDDI合作，透過建設5G低頻段和毫米波網路，期望能在全球通訊的競爭當中提早進入5G化的時代。
除了在技術研發方面有亮眼表現，三星電子亦積極參與國際電信標準化機構。在3GPP的16組工作組中，總計有18位三星技術專家先後擔任主席和副主席，以最高規格的標準推動5G服務品質的要求。周續濤主席於對談會中表示：「三星在5G標準化過程中一直擔任3GPP的主要參與企業，攜手業界夥伴一路經歷網路、晶片到終端產品開發，以及一系列的端到端實驗，為5G標準的制定提供了非常寶貴的實驗資料，是5G標準推動的核心力量。」
跳脫通訊範疇，拓展產業運用
「5G將有三大特色：超高速度、超大連接、超低遲延。」在現今人與人之間的通訊已趨近飽和的年代，通訊速度的提升不一定會讓所有消費者明顯有感。然而，5G的到來將改變的不只是通訊產業，同時也包含了所有遠端操作技術與即時串聯。在超低遲延的特色下，遠距離駕駛和遠距離手術醫療將於未來更加可靠安全，而超大連接則能大幅降低同一網域因使用者大量增加所造成的延遲，讓身處大型盛會或活動的用戶也能享受手機網路帶來的便利。
台灣地狹人稠，產業以高科技製造業與服務業為主。
三星的5G技術將能幫助眾多中小企業製造更多技術優勢。其中，智慧工廠、智慧農場、智慧醫療將成為第一批得以迅速發展的產業領域。由於建設成本較高，三星將透過給予企業較長的使用期限，大幅調降頻率使用費並允許共頻、共網、共占，期望以上述誘因鼓勵企業加入合作，實現5G在台灣市場垂直場域的應用。
優質產品無縫串接5G體驗
對於手機用戶市場，三星也早已做好考量。台灣三星電子總經理李大成先生表示：「未來三星將與網路設備商、終端設備製造商、軟體開發者、及政府單位密切合作，共同打造5G未來城市的『星』藍圖！同時也會為台灣市場帶來最優秀的5G產品，讓消費者享受最佳的5G體驗。」
除了設置好完整的產品線外，三星也將會配合台灣各家電信業者，以全方位5G產品符合市場上的各式消費需求。5G服務初期將優先以旗艦機為主，爾後則陸續推廣至中階機上。
一般消費者在轉換5G的考量上最在意入門門檻、既有服務提升和增加更多新奇服務。對此，三星分享先前於韓國市場成功經驗「super change方案」，購買Galaxy S10 5G 48期計畫，若用戶於24個月後升級新的S或Note系列，則將當初購買手機一半的價格退還給客戶。該方案於7個月內即吸引400萬用戶，讓韓國市場4G轉5G的發展速度為3G轉4G時的2.5倍。
透過5G，更多的精彩應用可以化為現實，而三星電子在各層面的精心準備，希望相關技術與場域可以共同前進，讓我們的生活更便利、更美好。