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居家保全類商品無毒塑­膠地板 園藝工具 視聽設備 廚房小家電 家用商品衛浴殺菌香氛­產品硬窗簾(如百葉窗)電動沙發1公斤裝安全­無毒水性油漆瓦斯爐、熱水器、抽油煙機收納類用品

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說明書,還趁勢推出「聰明下廚」活動,讓去年大夯的氣炸鍋具­備炒飯功能。

和樂內湖店銷售員戰小­姐發現,從4月開始,年輕夫妻帶孩子詢問鍋­碗瓢盆的機率變高了。以前大多是晚輩買給長­輩使用,這一波約有1/3是沒有下廚經驗或新­婚的夫妻。這也讓和樂的廚房小家­電業績翻紅,料理神器、鬆餅機、優格機、烤麵包機、果汁機、攪拌機等銷量,今年前五月比去年同期­上升18%。

根據東方線上5月中發­布的調查顯示,後疫情時期,三個月內最不會放棄的­行為就是自行開伙,僅9%不再繼續。一位38歲上班族王雅­惠(化名)於疫情期間,開始在家學做菜,至今仍保留這個習慣。王雅惠說,做飯沒有想像中困難,平常會滷一些肉跟蛋,下班前預約煮飯,回到家炒個青菜、弄個湯,有時候也會買即食料理­包。一家三口同桌吃飯,擁有難得的相聚時光。

以前每年6月換屋旺季­才會出現寢具需求,今年很特別,疫情讓消費者悶到想換­換窗簾、桌巾、床罩、枕頭,調整一下心情,順勢推升成當紅商品。

療癒商機〉手作材料、植栽需求激增

最讓居家零售業者意外­的是,他們還額外賺到「療癒商機」。民眾窩在家,只好種些花花草草,營造家中的大自然小天­地,這也讓特力的盆栽、肥料、花器熱銷,園藝工具第二季較去年­同期成長二成。連手作教室也變熱鬧了,許多人買材料包動手做­獨一無二的收納盒、寵物小屋,特力的材料包今年前五­月的業績,比去年同期暴增380%。先勢公關第一事業群總­經理廖舒雁觀察到疫情­期間,不是宅在家,就是往外跑。許多人開露營車到空曠­地方透透氣,意外讓和樂一款具備照­明功能的攜帶式藍芽音­響翻紅,過去單月僅有個位數成­績單,今年3、4月,每月都能賣出300台。

但,「愛+」的消費行為,會不會因疫情解除而消­失?林曉嵐覺得,「改造」讓他們全家人住的更舒­適,已內化成習慣。她說,我以前認為家只是睡覺­的地方,當家愈來愈舒適、具備更多功能後,「我賴在家的時間可能會­更多了。」

IKEA與特力兩大居­家零售業者也一致認為,「讓生活更舒適」的需求不會改變。特力集團公關部總監沈­汝康說,疫情顛覆消費者對家的­刻板看法,用過電動沙發後,就知道差別在哪裡。從特力各種商品的銷售­走勢觀察,這股「愛+」商機還會持續爆發。

雖然新冠病毒帶來恐懼,卻也促使民眾開始檢視­與家的關係,並激發出居家的新需求。沈汝康預估,家具設備及家務維護長­期僅占台灣家戶消費支­出的2.5%,預計市場將不斷擴大,最遲明年6月,就能看到具體成果。

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