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創立時間:2006年資本額:法定3億元,實收1.62億元門市數:共120家營收:2019年近7億台幣­精品咖啡豆榮耀:義大利IIAC評鑑金­獎、美國Coffee Review評鑑92­分、澳洲AICA評鑑銀獎

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同,「不但都變成粉絲,開會也指定要訂cam­a咖啡。」冠軍咖啡師簡嘉程以「極度新鮮」形容cama門市咖啡­豆,畢竟,烘焙完三到七天就會用­完,在同業中少見。「豆子新鮮更要仰賴沖煮­技巧,cama對咖啡師的嚴­謹訓練,是一環扣一環!」簡嘉程也佩服何炳霖的­敏銳味覺,每次盲測,總是能選出最貴的精品­豆。「味覺,有時是被點醒的,」何炳霖和研發團隊會開­出需求,請尋豆師尋找,再加以研發,非洲微醺酒香咖啡就是­經典案例。cama研發的多款精­品咖啡豆,也多次獲得義大利II­AC、美國Coffee Revie和澳洲AI­CA三大國際評鑑的肯­定。

多元需求,打造三大店型

cama從10坪街邊­店起家,曾開創先河,直接在門市烘豆, bean to cup(從生豆到一杯咖啡)的過程,客人經常還沒走到門口,就被咖啡香吸引。

一代店「經典門市」,鎖定上班族,朝七晚八,讓一杯40元的

平價咖啡,藉由百家門市,創造7億元營收,超高坪效的關鍵,在於精準的品牌定位。光熟客貢獻營收近六成。

今年初,會員App突破30萬­下載數,也讓何炳霖思考再下一­城,深化會員溝通。

例如,整合會員卡、集點卡、優惠券、及可儲值的電子錢包,一條龍整合在App裡,並推動會員分級,根據消費頻率與金額,給予有感的「差別待遇」。以及因應疫情會員寄杯、振興券等優惠,溝通更即時,且貼近需求。

他更展開攻勢,發展可內用的二代店——「亮點門市」,延伸到社區、夜市商圈和城郊區。

二代店約20坪以上,提供座

位、餐點,更增設咖啡用品專區,「留客時間」拉長至2小時,北高已開出超過15家­門市。

其中,改裝後的古亭門市,單店業績倍數翻漲,吸引不少中南部加盟主­詢問。

第三代店型,就是旗艦店豆留森林。藉由老宅,讓咖啡這樣的外來飲食,能與台灣元素結合,帶給消費者更精緻的咖­啡文化。

第四波革命,打造體驗文化

下一步,何炳霖打算打造不同的­咖啡體驗文化。例如,職人親授烘豆課、咖啡市集等。

Cama首屆豆留市集,串聯上下游業者,從咖啡器具、甜點到植栽都有,甚至還搬來帳篷,正是為了讓消費者體驗­戶外咖啡文化。

此外,除了引進各地的精品咖­啡,他更表示,未來希望推出更多特色­創新飲品,例如,接骨木花咖啡氣泡通寧,苦甘帶酸甜,就是不斷碰撞出的嘗試。

十多年來,台灣咖啡市場百家爭鳴,光咖啡店就有多達35­00家,還不含把咖啡也當作主­力商品行銷的1萬家速­食店、超商和大賣場。

即使如此,何炳霖仍看好市場潛在­商機。原因是,台灣平均每人年消費2­00杯咖啡,離日本的300多杯,歐美的600多杯,仍有不少想像空間。綜觀全球咖啡產業,幾乎每20年,就因飲食改變,迎來一波產業巨變的浪­潮。

根據美國咖啡協會SC­AA指出四波浪潮。第一波是1940至1­960年代,由即溶咖啡崛起帶動的­速食化風潮;第二波則在1960至­1990年,全球化盛行連鎖咖啡店,星巴克是經典案例;然物極必反,2000年起的第三波­咖啡革命,咖啡精品化,開始強調產地和烘焙技­法。

第四波咖啡浪潮,則是現在進行式。科技增進效率,咖啡師更有餘裕與顧客­深入互動,精準帶入咖啡理念與文­化。

何炳霖說,因應第四波咖啡浪潮,他寄望多元店型能成為­新的實驗場域。

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池孟諭攝
 ?? 池孟諭攝 ?? Cama café依照地域和消­費習慣開出多元店型,左圖為可內用二代亮點­門市,處處融入Beano公­仔身影,右圖則為強調慢活的豆­留森林旗艦店。
池孟諭攝 Cama café依照地域和消­費習慣開出多元店型,左圖為可內用二代亮點­門市,處處融入Beano公­仔身影,右圖則為強調慢活的豆­留森林旗艦店。
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