打造工安軟實力化解電子業產能危機
疫後訂單爆發，電子廠應接不暇，同時卻也事故不斷。PCB等電子產業「天生危險」產業，但是否能夠借鏡過去紀錄不良，現在已成工安模範生的台灣半導體廠？文／毛凱恩
年2月，印刷電路板（PCB）
大廠欣興，位於桃園的三鶯廠突然發生火警，由於這已是欣興兩岸工廠半年來第三次火災，引起供應鏈緊張，市場也高度關注。
畢竟，2020下半年至今，宅經濟
需求爆發、汽車產業回春，原本電子業就已供貨吃緊，卻屋漏偏逢
連夜雨，值此同時除PCB廠欣興、
復揚科技、玻璃基板廠日本電氣硝子、旭硝子的日、韓廠又相繼發生意外影響產能（後者甚至爆炸
傷及9人）；而日本半導體廠旭成
化、瑞薩也慘遭祝融之災，更影響已嚴重缺料的車用晶片。
然而上述工安意外，財損事小，真正受創的則是後續負面效應。以欣興為例，儘管業績暢旺但頻失火，讓外界質疑公司管理能力，慘遭美系外資移出「強力買進股」名單。欣興發言人沈再生坦言「三鶯廠火災讓『賺錢的工廠變賠錢』，
影響車用PCB產能及公司整體毛利
率，將慚愧檢討。」而日本電氣硝子停電導致設備損毀，產線更需停擺超過三個月才能完全修復，連累下游面板廠。其中，群創評估，日本電氣硝子案
造成全球5％供應缺口；研調機構Trendforce則認為旭硝子案看似只
不到１％全球供給量，但仍會導致
今年第2季產生供給缺口。
電子廠頻釀災專家揭密原因
由此可知，任何工安意外，都會禍連整個供應鏈，因此絕對無法等閒視之。拿PCB產業來說，儘管台灣的產值占世界第一，但由於廠內化學
品、高溫製程、複雜管線而危機四伏，也被外界視為電子業中最危險的產業。
曾協助制訂PCB安全標準的工安專家黃建平進一步分析，PCB製
程需多項危險化學品，管控不慎可能導致溢散至空氣中、殘留於管線內。再者，許多製程需烤箱高溫烘乾，遇上易燃化學品可能發生火
災。更危險的是，老舊PCB廠多使
用便宜卻易燃的塑膠排氣管，管內殘留物一經引燃，就常隨管路「一樓燒到五樓」。專攻環安衛領域，客戶涵蓋跨領域、逾兩百家的威煦軟體，創辦人董軒宇分析：「工安危險程度，往往與製程複雜度、連續性（原料不停在生產線上移動）、工廠規模
成正比，依此角度，PCB確實是最
危險的電子產業。」
而玻璃基板廠，也常因工安事故躍上新聞版面。康寧玻璃台灣區總廠長鍾清水，以自家廠區為例，指出包括高壓電、玻璃搬運、管線維修、密閉空間的沼氣等，都必須特別注意以策安全。
此外，許多工安事件，往往因承攬商不熟悉廠內環境、未確實規範而釀災。如PCB廠健鼎、燿華、欣興，都曾因包商施工不慎而造成火災。
借鏡半導體業成工安模範生
令人納悶的是，台灣的半導體業，與PCB業同樣具備製程繁複、連續性高、工廠規模大、需包商協力⋯⋯等危險因子，為何鮮有工安事故傳出？其實，台灣半導體廠過去也曾前科累累，但痛改前非，如今成工安模範生。
1990年代，台積電、華邦電、聯
瑞、天下電子都發生過火災，其中以聯電旗下的聯瑞災情最為慘重，曾燒掉百億廠房、三個月內三燒，打亂了聯電布局，燒掉當時「兩年內一定幹掉台積電」的夢想。但，這也讓聯電成為電子業中唯一成立消防隊的廠商。
黃建平點出，正是20多年前的大火與921大地震，引起投資人、
客戶、保險公司的嚴格審視。台灣半導體業承受公司內外壓力，再加上建廠投資金額拉大至動輒千億，使業者不敢輕冒風險，更願升級工安。
多年努力下，台灣半導體廠已是國際最重要的工安規則制定者，甚而影響力擴及面板、太陽能，拉高整體產業工安水平。
值得一提的是，近年來ESG、SDGs已成公司治理顯學，而推升工安位階。董軒宇觀察到，近年為滿足客戶認證，購買工安軟體的廠商明顯成長。不過，董軒宇觀察到環安衛工具的購買者，多半還是以工安績優者為多數，其次則是礙於客戶壓力而被動採購的台廠。至於過去的工安黑名單，如今願亡羊補牢升級
系統的反而屈指可數。
到底工安應被視為「成本」還是「投資」？仍是兩個極端。
董軒宇點出，許多公司仍將工安視為「成本」，也由於心態未曾到位，導致資源投入不足，環安衛人
員以Excel甚至紙本處理繁雜的業
務，埋首重複性文書工作，讓工安工作聊備一格。但亦有工安績優生早在六、七年前就雲端管理，環安衛人員持
續蒐集大數據，並在AI輔助下提出
降低風險、改良製程的專案。
半導體業過去火災不斷，但當頭
棒喝下，20多年來逐步建立起工
安文化，也看台灣電子業者，這哩路還要走多少年。
康寧經驗：拚工安、不拚命
曾有焊接包商抱怨康寧「規定有夠多」，但深知工廠危險性的總廠長鍾清水則正色回道：「咱兄弟來這係咧賺錢ㄟ，毋係來拚命ㄟ（台語）！」
台灣康寧工安規定極嚴謹。包商架太陽能板，得先上課數個小時、員工出差到工地則要上三天的課。邊走邊打電話、奔跑，都不被允許。但台灣康寧這些龜毛的規矩，其實有其來由。美國大廠康寧玻璃是世界玻璃基板龍頭，供貨給面板廠製作電子產品螢幕，台中與台南廠則是重
要生產基地。不過，2009年台中廠
卻因疏失導致跳電，連帶讓設備毀損、影響產能。台灣康寧總經理曾崇凱則認為，康寧市占高，出貨順不順利都牽動整個產業鏈，甚至投資人荷包與地方政府稅收，如果再有像
2009年的閃失，影響會「難以弭
平」。也因此，事故後台灣康寧加速工安推展。物質層面，小至員工穿戴的防護手套，成本就高出市面
五倍，大至砸下35億元，在台南、台中廠建製806個阻尼器降低地震
損害。塑造工安文化上，公司也寄出「連續無災害天數達標」就抽獎的制度，甚至擴大「守備範圍」，包括提供員工機車健檢、交通安全指導，甚至拍影片教導在家用電安全，就是希望重視安全的文化，滲透到職員的每個接觸到的層面。曾崇凱曾與結束兩個月計畫的康寧實習生進行面談，原本以為實習生最有感的會是康寧的國際文化與高科技實力，結果實習生十之八九，都認為最有感的是「安全」，讓曾崇凱驚訝之餘也大感欣慰。痛定思痛並實踐，讓台灣康寧後續奪得「國家工安獎」以及總部頒發的環安衛最高榮譽。不過，台灣康寧仍不滿足於此，持續蒐集產線大數據進行分析，並邀請第三方專家監督工安，確保絕不重蹈覆轍，更要由工安軟實力體現出公司價值。