นพ.ฉัตรพล - ภาพิมณ คงเฟðองฟุง
หมออน-นพ.ฉัตรพล คงเฟองฟุง ผูอํานวยการ IDL Hospital พรอมกับ คุณกิ่ง-ภาพิมณ คงเฟองฟุง คูชีวิตที่พวงดวยตําแหนง MD ไดมารวมกันบอก เลาถึงเบื้องหลังความสําเร็จ และกาวตอไปของ โรงพยาบาลความงามที่ทั้งคูเริ่มตนมาดวยความ ตั้งใจจริง จริงใจตอวิชาชีพและคนไข
แมจะเปดตํานานบทใหมในกรุงเทพฯ ดวยรูปแบบ โรงพยาบาลศัลยกรรมครบวงจรไดไมถึงหนึ่งป แตดวย ประสบการณกวา 10 ปในฐานะคลินิกความงามชื่อดัง ของจังหวัดสุราษฎรธานี ผนวกกับการใหบริการดวย มาตรฐานสากล ปจจุบัน IDL Hospital จึงเปนอีกหนึ่ง โรงพยาบาลความงามที่นาจับตามอง
“IDL ไดขยายธุรกิจจากคลินิกมาเปนโรงพยาบาล ความงามครบวงจร เพื่อจะมอบความมั่นใจในเรื่อง ความปลอดภัยใหกับคนไขอยางเต็มที่ ดวยหองผาตัด ปลอดเชื้อที่ไดรับการรับรองมาตรฐานจากสากล พรอม ดวยจํานวนหองพัก VIP มากถึง 10 หอง มีพยาบาล ปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง และวิสัญญีแพทยที่ดูแล คนไขแบบหนึ่งคนไขตอหนึ่งวิสัญญีแพทยทุกเคส รับรองวามาใชบริการที่ IDL ปลอดภัยแนนอนคะ”
คุณภาพิมณเลายอนถึงที่มาของการกอตั้ง โรงพยาบาลกอ นจะเผยเพมิ่ เตมิ วา ความจรงิ ใจคอื หวั ใจ แหงความสําเร็จในการดําเนินธุรกิจ
“เราทั้งสองคนมีความชัดเจนในเรื่องความจริงใจ เชอื่ วา คนไขท เี่ คยเขา มารบั บรกิ ารสามารถสมั ผสั ได เขา จะรสู กึ ปลอดภยั ทกุ ครง้ั ทมี่ าทนี่ ี่ทกุ เคสเราจะผา ตดั โดย อาจารยแพทยเฉพาะทางเทานั้น และในสวนของศูนย เวชศาสตรชะลอวัยเรามีการแกะกลองผลิตภัณฑ และ ดึงยาตอหนา ฉะนั้นมั่นใจไดเลยวา ทุกคนจะไดใชของ แทจากบริษัทในราคาที่คุมคา”
นายแพทยฉ ตั รพลกลา วเสรมิ วา “ผมเองกค็ ดิ เหมอื น กัน ความจริงใจเปนสิ่งที่คนไขมองหาจากคลินิกหรือ โรงพยาบาล เราตองยอมรับวาวงการความงามในทุก วันนี้มีทั้งเรื่องดีและเรื่องเสีย ขาวสารแพรกระจายไป รวดเร็วมาก คนไขระวังตัวกันมากขึ้น
“สําหรับใครที่ไดรูจักกับเราตั้งแตเปดธุรกิจใน รปู แบบคลนิ กิ จนมาถงึ วนั นที้ เ่ี ราเตบิ โตเปน โรงพยาบาล จะทราบถงึ สไตลก ารทาํ งานในแบบฉบบั ของ IDL วา ทกุ อยา งตอ งตรงไปตรงมา อะไรทวี่ า ดี กพ็ รอ มจะแนะนาํ ให สวนถาทําแลวอาจจะไมเห็นผล หรือเสียเงินโดยใชเหตุ ผมจะไมสนับสนุนใหทําอยางแนนอน”
ความพรอมของศูนยเวชศาสตรชะลอวัย
นอกจากผลงานดา นศลั ยกรรมทสี่ รา งกระแสความ นิยมอยางตอเนื่อง ที่นี่ยังมีศูนยเวชศาสตรชะลอวัยที่มี ความโดดเดนไมแพกัน
“ศูนยเวชศาสตรชะลอวัยเปนแผนกที่ใหบริการ เรื่องการชะลอวัยที่ไมตองผาตัด เชน การใชเครื่อง ยกกระชับ การฉีดสารเติมเต็ม การดริปวิตามินที่ชวย สง เสรมิ สขุ ภาพในดา นตา งๆรวมไปถงึ การดแู ลผวิ พรรณ จากภายใน
จุดเดนของเราคือการเลือกใชเครื่องมือและ ผลิตภัณฑที่มีคุณภาพและมาตรฐานอันดับตนๆ (A-list) และเปนรุนอัพเดตใหมลาสุดเทานั้น โดย ทั้งหมดตองผานอย. และไดรับการรับรองมาตรฐาน เรามีคิวอารโคดใหลูกคาสแกนเพื่อเช็กวาไดใชของแท แนนอน พรอมกับใหกลองผลิตภัณฑกลับบานไปดวย สวนเรื่องการดริปวิตามิน ทั้งหมดเปนสูตรที่เราคิดคน ขนึ้ เอง ใชก าร customization ปรบั ปรงุ สตู รใหเ หมาะสม กบั คนไขแ ตล ะคนเพอื่ ใหไ ดผ ลลพั ธท ดี่ ที ส่ี ดุ ทสี่ าํ คญั ทกุ เคสจะไดร บั การดแู ลจากแพทยท งั้ 3 ทา น ซงึ่ เปน แพทย ดานเวชศาสตรชะลอวัยที่มีความเชี่ยวชาญ” แพทย ผูอํานวยการ IDL Hospital กลาว
รางวัลการันตีคุณภาพการใหบริการ
ไมเพียงจํานวนคนไขที่ชวยการันตีความสําเร็จ IDL Hospital ยงั เปน โรงพยาบาลความงามนอ งใหมม า แรงแหง ป ซงึ่ แนน อนวา สรา งความภาคภมู ใิ หก บั คณุ กงิ่ ในฐานะ MD เปนอยางมาก
“เราเปดใหบริการมาตั้งแตเดือนมิถุนายนปที่แลว ใชเวลาแคครึ่งปโรงพยาบาลก็ไดรับรางวัลจากการ ใชผลิตภัณฑในเครือเมิรซ เอสเธติกส ทั้งอัลเทอรา ซีโอมิน และเบโลเทโร รีไวฟ รวมถึงรางวัล Rising Star ที่มอบใหกับนองใหมมาแรงที่สามารถทํายอดขายได สูงสุดในระดับประเทศ
“ในแงของสถิติการเขาใชบริการ คนไขมีจํานวน เพมิ่ ขนึ้ เปน 3 เทา จากปท แ่ี ลว โดยปกตใิ นการใหบ รกิ าร โซนเวชศาสตรชะลอวัย แพทยจะเขา 1 ทานตอวัน แตปจจุบันเราเพิ่มแพทยเปน 3 ทานเพื่อรองรับความ ตองการของคนไขที่สูงขึ้นอยางตอเนื่อง”
กาวตอไปของ IDL Hospital
คุณหมออนกลาวปดทายถึงแผนการขยายธุรกิจ ที่จะเกิดขึ้นอีกไมนานวา “IDL กําลังจะขยายสาขา เพิ่ม เพราะมีฟดแบ็กจากคนไขจํานวนหนึ่งบอกวา โรงพยาบาลตั้งอยูในฝงธน ตองเดินทางคอนขางไกล ก็ อยากใหทุกคนติดตามวาปนี้เราจะขยายสาขาเขาไปที่ ฝงพระนครเมื่อไร และจะตั้งอยูในโลเคชั่นไหน ซึ่งสาขา ใหมนี้เปดขึ้นเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายใหกับคนไขที่ ตองการใชบริการในโซนใจกลางเมืองโดยเฉพาะ”
‘เราสองคนมี ความชัดเจนในเรïอง ความจริงใจ และ เชïอวาทุกคนที่เคย เขามารับบริการสามารถ สัมผัสได’