Les touristes reviennent
Il est des indicateurs, des signes qui ne trompent pas: pour que les touristes européens reviennent en Tunisie, il faut que les professionnels du secteur, principalement les agences de voyages étrangères, recommencent à vendre la destination Tunisie, à inciter leurs clients à revenir chez nous et à les convaincre que la situation sécuritaire y régnant leur offre un séjour agréable comme au bon vieux temps.
Et quand le président des associations des agences de voyages françaises souligne que «les ventes vers la Tunisie reprennent à partir des principaux marchés européens et que la sécurité est attestée par tous les acteurs», il faut avoir confiance en les perspectives d’une saison touristique 2017 qui annoncera peut-être la récupération par le site Tunisie de la place qu’il occupait sur le marché touristique mondial, et en premier lieu européen, avant la révolution et la multiplication des opérations terroristes.
Les propos qu’il tient sur les signes encourageants relevés auprès «de certains producteurs commençant à réviser leurs stocks pour le printemps et l’été 2017» et sur «la marche en avant de la distribution traditionnelle» ne peuvent, en aucune manière, être considérés comme de complaisance ou motivés par on ne sait quel agenda.
La raison est toute simple. Dans le monde du tourisme, il n’existe point de place aux sentiments et les voyagistes se livrent une concurrence féroce sur la base de données crédibles et vérifiables.
Et ces mêmes voyagistes français n’ont pas hésité à boycotter la Tunisie au moment où se multipliaient les attentats terroristes dans les sites touristiques tunisiens les plus prisés par les Européens.
Aujourd’hui, ils changent de position et ils ont raison dans la mesure où la situation sécuritaire a enregistré des avancées remarquables que la majorité des spécialistes du secteur reconnaissent.
Toutefois, il subsiste une insuffisance au niveau de la qualité de l’environnement et des services.
Il est urgent que les professionnels du tourisme national parviennent à offrir à nos hôtes des services qui obéissent aux normes internationales.
Il ne s’agit pas de bâtir des palaces de haut standing. Il s’agit de savoir recevoir ses «invités» et de les servir royalement.
Quand le président des associations des agences de voyages françaises souligne que «les ventes vers la tunisie reprennent à partir des principaux marchés européens et que la sécurité est attestée par tous les acteurs», il faut avoir confiance en les perspectives d’une saison touristique 2017